Desert Rose Resort

Dies ist unser siebter oder achter Besuch in Ägypten und das Desert Rose Resort ist das erste Hotel zu dem wir wieder zurückkehren möchten. Wir haben uns einfach super aufgehoben gefühlt und freuen uns, zu sehen wie sich das Desert Rose noch weiter entwickeln wird.

Das Zimmer war riesig, sauber und das Housekeeping war top. Sonderwünsche wurden gerne erfüllt. Kleinere Reparaturen, wie ein defekter Fön wurden innerhalb von 15 Minuten erledigt. Die Betten waren bequem und sauber.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Täglich wechselnde Speisen im Buffetrestaurant, welche sich aber nach einer Woche wiederholten. Sollte man einmal nichts finden, gibt es die Möglichkeit zu einer der Pasta Stationen zu gehen. Insgesamt gab es aber nichts zu meckern.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Egal welchen Mitarbeiter man ansprach, alle waren höflich, zuvorkommend und freundlich. Als Großfamilie mit fünf Kindern, haben wir zwei Zimmer gebucht und bei Ankunft versuchte man uns so nah wie möglich unterzubringen. So hatten wir zwei Zimmer im gleichen Block, mit der Option sogar nach zwei Tagen zwei Zimmer nebeneinander zu bekommen. Da uns unsere Zimmer aber gut gefielen, haben wir es so gelassen wie es war. Jeder Block hat einen eigenen Security Mitarbeiter welcher ebenfalls gut gelaunt und freundlich war. Die Mitarbeiter an der Bar sind auf Zack und egal wie stressig es gerade ist, verlieren sie den Überblick nicht und merken sich die Bestellungen. Die Lifeguards passen gut auf und schauen, dass die Poolregeln, besonders am Relaxpool, eingehalten werden. Dies zwar zum Unmut des ein oder anderen Gastes, aber wer Party machen will am und im Pool, konnte dies an einem anderen Pool machen. Hervorzuheben sind auch die Gärtner und das Reinigungspersonal für den Außenbereich. Die Grünanlagen sind sehr gepflegt und insgesamt ist es überdurchschnittlich sauber bei der Größe der Anlage und der Anzahl der Gäste. Die Mitarbeiter im Housekeeping überlegen sich immer wieder neue Handtuchfiguren und reinigen die Zimmer gründlich und gut. Extrawünsche wie ein zusätzliches Handtuch wurden sofort erfüllt. Im Hauptrestaurant arbeiten die Mitarbeiter im Akkord. Es fehlte nie an Tellern, das Buffet wurde stets nachgefüllt und die Kellner in den verschiedenen Räumen waren sehr Aufmerksam. Da wir einen Tisch für sieben Personen brauchten, hatten wir schon Sorgen, dass wir uns auch hier aufteilen müssten. Aber dem war nicht so, der Verantwortliche für den Speiseraum hat uns gesagt, dass wir kurz warten sollen und dann wurden sobald Tische frei wurden, diese zusammen geschoben und nach kurzer Zeit konnten wir sitzen und essen. Ebenfalls toll war es wie mit unseren Kindern umgegangen wurde. Alle waren stets Späße mit ihnen am machen und die Kinder freuten sich jeden Tag aufs Essen gehen um ihre Kellner wiederzusehen. Besonders Mustafa Karam ist hier lobend zu erwähnen. Er merkte immer sofort wenn die Gläser leer waren, Geschirr weg geräumt werden konnte und war stets am lächeln und hat sehr dazu beigetragen, dass dieser Urlaub nahezu perfekt wurde. Leider musste er irgendwann am Buffet Teller auffüllen, was besonders für unsere Kinder sehr schade war, da diese ihn ins Herz geschlossen hatten. Die Mitarbeiter im Kids Club sind einfach Gold Wert. Unsere Kindern liebten es vormittags dort die Zeit zu verbringen und auch hier gab es Mitarbeiterinnen welche Deutsch gesprochen haben. Sie haben sich immer viel Mühe gegeben und auch bei der abendlichen Mini-Disco waren wir Stammgäste. Nochmal ein dickes Dankeschön.

Beliebt bei Kindern

• Kids Club (6-9 Jahre)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Vor der Anreise dachten wir, wir werden zu 99% am Activity Pool sein, wo die Kindern toben können etc. Am Ende waren wir fast nur am Relaxpool. Die Kinder konnten auch hier miteinander planschen im Wasser, nur halt kein Ball spielen oder wild herumtoben. Was aber angenehm war, weil man so auch einfach entspannen konnte.

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

War soweit alles sauber und in Ordnung. Das kleine Riff direkt hinter der Badelagune war natürlich toll für die Kinder.