Desert Rose Resort

Ein tolles Hotel, mit schöner Poolanalage, direkter Strandlage, super nettem Personal und tollem Essen! Die Anlage ist sehr gepflegt und man kann überall zur Ruhe kommen und sich wohl fühlen.

Wir haben ein Doppelzimmer mit Gartenblick gebucht, bekommen haben wir ein 3-Bett-Zimmer (mit 3 Einzelbetten) und mit dem Blick zur Straße. Nachdem wir an der Rezeption gefragt haben, wurde uns für den nächsten Tag ein neues Zimmer versprochen. Das hat auch alles so geklappt - super Service!! Das neue Zimmer hatte auch ein Doppelbett und wirklich den Blick in den Garten, außerdem war es schöner geschnitten. Alles in einem sind die Zimmer echt gut. Man verbringt sowieso die meiste Zeit außerhalb und kommt nur zum Duschen & Schlafen in das Zimmer. Das Badezimmer war okey (in beiden Zimmern). Hier könnte man vielleicht mal anfangen zu renovieren. Die Dusche ist recht klein und trotz "Wanne" in der man steht, ist es danach um die Dusche rum nass. In der Dusche ist auch in den Fugen Schimmel zu sehen. Da wir aber nur 8 Tage da waren, war das auszuhalten. Der Putzmann hat aber immer schön sauber gemacht und die ein oder andere Handtuchkreation auf dem Bett gezaubert.

Das Frühstück im Palm Restaurant war sehr gut - jeden Morgen gab es neben Obst, Aufschnitt (dem Üblichem) eine Ei und Pancake Station. Zum Mittagessen können wir nicht viel sagen, da wir zu dieser Zeit immer tauchen waren. Das Abendessen war gut, jeden Abend gab es andere Fleisch/Fischsorten, die frisch zubereitet wurden. Die Nachspeisen waren hingegen gar nichts für uns - sahen lecker aus waren aber viel zu süß. Was uns etwas enttäuscht hat war die Holzofenpizza. Der Käse war leider so eklig, dass wir sie nicht essen konnten. Was wir sehr gut fanden waren die Nachmittagssnacks (Crepe, Sandwiches, Waffeln) Hervorzuheben sind definitiv die A la card Restaurants. Wir haben den Libanesen, Mexikaner und Italiener besucht. Alle drei sind wirklich zu empfehlen. Man bekommt sehr gutes Essen, richtig guter Service und das Ambiente stimmte einfach.

Wir waren sehr angetan vom gesamten Personal! Egal, ob das ein Kellner, die Putzkräfte, die Leute an der Rezeption oder ein Gärtner war. Wenn man Hilfe gebracht hat, war jeder so sehr bemüht! Egal, ob englisch gesprochen wurde oder nicht, dann hat man uns versucht mit Händen und Füßen etwas zu erklären oder einen Kollegen geholt. Hervorheben möchten wir vor allem den Barkeeper Mohammed an der Soda Bar (war meist vormittags-nachmittags da). Er war immer gut gelaunt, war sehr freundlich und hat die besten Getränke gemacht!! Außerdem unser Kellner, der uns zuerst im Libanesen ala card bedient hat (weil er dort für einen Freund eingesprungen ist) und einige Tage später beim italienischen ala card. Alles in einem waren aber alle Kellner sehr zuvorkommend. Mit einer Ausnahme - an unserem zweiten Abend waren wir recht spät im Palm Restaurant essen und haben im adult-Bereich gegessen und würden dort kategorisch von den Kellner ignoriert. Gäste die nach uns gekommen sind wurden bedient, unsere Meldung hingegen wurde gesehen und übergangen. Das hat uns wirklich sehr geärgert!!

Das Hotel befindet sich direkt am Strand, was echt super ist. Außerdem kann man entweder zu Fuß oder mit einem Taxi in die nahe gelegene Mall zum Shoppen fahren. Da wir nach unserem Flug einige Hotels angefahren haben und wir das letzte Hotel waren hat der Transfer etwa 1h gedauert. Auf der Rückreise waren wir das letzte Hotel, welches angefahren wurde und waren sehr schnell am Flughafen.

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