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Sascha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuschender 2. Aufenthalt im Desert Rose.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck war überwiegend positiv. Wir waren das 2. mal in diesem Hotel. Jedoch hat es im gesamten ganz schön nachgelassen. Vom Service bis hin zur Sauberkeit. Die gesamte Anlage ist immer noch sehr schön, aber die letzten Jahre ist da der Fortschritt auch stehengeblieben. Es war fast jeden Tag in dem Hotel eine Schwimmschule um schwimmen zu lernen. Nicht falsch verstehen. Wir haben nix gegen Kinder und finden es gut, daß es Leute gibt, die ihnen das Schwimmen beibringen. Aber in einem Urlaubshotel??? Wir sind ja da um Urlaub zu machen und nicht um einer schwimmschule beim Training zuzuschauen. Das ging meistens so 5-6 Stunden am Tag. Der Pool war fast komplett belegt! Das war nicht grad sehr erholsam! Und dann das "Liegen-besetzen"...!! Wenn die englischen Hotelgäste genug Trinkgeld gegeben haben, haben sogar die Hotelangestellten für sie die Liegen besetzt. Die Bar, die in der Mitte der Anlage ist, hatte tagsüber gar nicht auf. Wenn man was trinken wollte, musste man ans andere Ende der Anlage laufen und da waren alle Getränke warm! Kellner im gesamten Restaurantbereich sehr aufmerksam und sehr freundlich. Massagen sehr empfehlenswert. Aber Vorsicht bei Beautybehandlungen! Abzocke!


Zimmer
  • Eher gut
  • 1. Zimmer diverse Mängel und einige Sachen einfach kaputt. Nach Umzug in ein anderes Zimmer aber ok, jedoch veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war immer ausreichend und abwechslungsreich. Gibt verschiedene Restaurants. Überall war das Essen gut. Sehr zu empfehlen ist der Mexikaner und Italiener.


    Service
  • Eher schlecht
  • Anita von der Gäste Betreuung war top. Hat sich sehr gut gekümmert. Die anderen waren halt "da" .


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel nur 20 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt freizeitmäßig für jeden was. Von Fussball über Volleyball und Tennis bis hin zu Fitnessbereich. Animationsteam hat auch für jeden was zu bieten!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Sascha , Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Desert Rose Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das ist uns sehr wichtig. Ihre Kommentare werden direct zur Abteilung des management weiter geleitet . Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Desert Rose Resort wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage