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Hazal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Es war Okay
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eine riesige, schöne Anlage.... Es ist aber kein 5 Sterne Hotel wie man es kennt von Deutschland. Eher ein 2 bis 3 Sterne Hotel... 5 Sterne heißt für mich persönlich, es muss alles stimmen... Dies war leider nicht der Fall. Ich muss auch dazu sagen, ich bin gelernte Hotelfachfrau!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war von der Größe her super. Jeden Tag bekamen wir auch frische Handtücher.. Wir hatten ein Doppelzimmer superior, was es definitiv nicht war. Laut dem Hotel sind die Zimmer neu renoviert.... Sehe ich aber anders.... Von der Sauberkeit brauch ich nicht zu sprechen.... Es war dreckig, überall noch Fingerabdrücke, schmierige Flecken vom Vorvor Gänger.... Minibar war eine reine Katastrophe.... Zu wenig Getränke für 2 Erwachsene und 3 Kindern. Super alter Kühlschrank, der mega gestunken hat. Das Zimmer wurde jeden Tag nur Oberflächlich gereinigt. Wir haben aus dem Koffer gelebt, da die Schränke auch noch Dreck vom Vorgänger hatten...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • War Geschmacksache, leider hat das Gewisse etwas gefehlt.... Es war sehr vielseitig..... Durchfall vorprogrammiert. Am besten Immodium Tabletten mitnehmen.... Leider hat es auch meine kleine Tochter (1,5 Jahre erwischt). Es Wir haben die WASSERMELONE, ANANAS VERMISST. Für ein 5 Sterne gehören diese dazu. A la Carte war leider überhaupt nichts für uns. Im. Ganzen Fleisch und Reis war immer Zimt dabei, was viele nicht mögen...


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einfach nur Klasse.... Super tolle Menschen.... ALLE wurden GLEICH BEHANDELT. Das war einfach super..... Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfbereit und vor allem KINDERFREUNDLICH. Wir haben uns sehr wohl gefühlt... Es gab keinen Mitarbeiter mit schlechter Laune... :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage war sehr gut, es war ruhig, sehr nah am Flughafen, was uns sehr wichtig war... Strand direkt am Hotel...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider viel zu wenig im Angebot. Vor allem das Abendprogramm war super schlecht..... 21.30 Uhr kam eine Singer/Tanz Gruppe die eine Katastrophe waren. Mal kann man sich das anschauen, aber jeden Tag nicht...Für die kids gabs kaum was.... Die waren auch darüber sehr traurig.... Es hat eine Zaubershow gefehlt... Da sind die Hotels in der Türkei besser.... Die ersten Tage war es noch angenehm am Pool. Doch leider waren dann die Liegen sehr dreckig, beschmiert mit Essen und Vogelkot..... Super ekelig... Wir waren mal froh, wenn wir mit 5 Personen 2 Liegen gefunden haben. Meistens hatten wir nur eine Liege, da die Menschem sich die liegen reservieren mit ihren Handtüchern.. Der Pool war auch super dreckig... Da waren Sand,Plastikbecher, Pappbecher etc... Zu finden... Tota unhygienisch. Normaler Weise muss der Pool jeden Abend außerhalb richtig mit einer Maschine sauber gemacht werden und die Liegen auch desinfiziert. Wie gesagt an der HYGIENE MUSS GEARBEITET WERDEN. Ich bin froh, dass wir da nicht ernsthaft krank geworden sind...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hazal
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geheerte Hazal , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam

    Offizielle Hotel Homepage