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Lucia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Fünf große, rote Herzen fürs Desert Rose
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider kam ich nach einer Nilkreuzfahrt krank im Hotel an. Dort wurde ich vom Personal und vom Arzt umsorgt und gepflegt wie eine Familienangehörige. Guest Managerin Julia, die "Seele" des Hotels, kümmerte sich persönlich um meine medizinische Versorgung und meine gesundheitlichen Fortschritte. Sie machte Krankenbesuche und stellte gemeinsam mit dem Arzt meine Krankenkost zusammen. Dank dieser Behandlung konnte ich dann doch noch zwei schöne Tage im Hotel genießen. Ein großes DANKE und fünf große, rote Herzen als Bewertungssymbole für Mrs Julia Masiuk und ihr Team, das trotz der emsigen Arbeit stets freundlich und engagiert ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lucia, vielen Dank, dass Sie ich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserinnerungen so ausführlich mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Resort vebracht haben. Das gesamte Team freut sich, Sie wieder im The Desert Rose Resort begrüssen zu dürfen um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren.Wir lieben euch!!! Mit freundlichen Grüssen Das Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage