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Ingo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2012 • 1 Woche • Strand
Großes, gutes Hotel an eigener, schöner Lagune
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Große, schöne und doch übersichtliche Hotelanlage mit überwiegend russischen Gästen, die sowohl für Ruhesuchende als auch für Action-Liebhaber geeignet ist. Einige Tipps, bzw. Punkte, bei denen etwas Vorsicht geboten ist: - Beim Gehen über die freien Plätze zwischen den Gebäuden der Anlage fällt der deutliche und variierende Höhenunterschied zwischen der Unzahl einzelner betonierten Teil-Flächen auf. Dieser wird durch eingelegte, abgerundete Steine ausgeglichen. Für Gehbehinderte und Rollstuhlfahrer also nur bedingt geeignet. - Bei der Reklamation einer während der Wasserstrahlverstellung auseinandergefallenen, offenbar altersschwachen Handbrause wurde diese relativ zeitnahe ersetzt, allerdings wurde ich am Folgetag aufgefordert das Ersatzteil zu bezahlen. Mein Einspruch musste bis zum Rezeptionschef getragen werden bis er erhört wurde. So etwas möchte man in seinem Urlaub eigentlich nicht erleben. - Die Atmosphäre im Hauptrestaurant empfand ich als etwas unterkühlt und zu laut (keine schalldämmende Teppiche, o. ä.). Als empfehlenswerte Alternative gibt es in Strandnähe das deutlich überschaubarere Club Restaurant mit fast derselben Speisenauswahl, welches mit All Inclusive ebenfalls abgedeckt ist. Unter Berücksichtigung dieser Punkte ist die Hotelanlage für den Preis absolut empfehlenswert. Ich habe mich dort insgesamt sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gunter, Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

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