Desert Rose Resort

Die Anlage an sich ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand. Jedenfalls im 1000er Block. Die Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig. Als wir uns beschwerten wurde eine Grundreinigung versprochen. Diese Grundreinigung wurde nicht durchgeführt. Der Dreck wurde nur großzügiger verteilt. Die Ablagen waren sehr klebrig. Spiegel werden nicht gereinigt. An unserem hing noch die weiße Farbe der Decke. Und ob die Gläser und Tassen täglich gewechselt werden wage ich zu bezweifeln. Die Gästebetreuung wollte nicht begreifen, dass "abgewohnt" und "schlampig geputzt" nichts miteinander zu tun haben. Sie meinten nur, dass der Betreiber alle Zimmer nach und nach am renovieren ist. Viele der Gäste hatten Magen-Darmprobleme. Der Reiseleiter hat uns direkt am ersten Tag schon gesagt wo die Apotheke ist - sagt einem schon alles! Zu empfehlen sind aber die Themenrestaurants "Fattoosh" (libanesisch) und besonders "El Ranchero" (mexikanisch). Zum Frühstücken am besten ins "Il Delfino". Die Mitarbeiter in diesen Restaurants waren sehr nett und hilfsbereit. Im "Bella Vista" war die Bedienung gewöhnungsbedürftig. Unsere Lieblingsbar war die "The Sand Bar". Hier waren alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Als wir im Juni dort waren, waren sehr viele einheimische Gäste mit gefühlten 10.000 Kinder dort. Ich habe absolut nichts gegen Kinder, aber wenn sie bis nachts um 12 - halb 1 h durch die Gegend laufen und dann morgens pünktlich zum Frühstück aus dem Bett geschmissen werden...... na ja. Fazit: Wer auf Sauberkeit und etwas Ruhe aus ist, ist hier im falschen Hotel. Dies war unser erster und letzter Besuch in diesem Hotel.

Die Zimmer waren eine Katastrophe. Die Reinigung war keine Reinigung. Mein Mann sah am ersten Abend eine kleine Glasscherbe im Badezimmer. Diese lag nach 3 Tagen immer noch dort. Im Allgemeinen war das Zimmer sehr schmutzig und klebrig. Als wir uns bei der Gästebetreuung beschwerten tat das junge Fräulein das mit einem Schulterzucken ab und meinte: Dass die Zimmer renovierungsbedürftig sind wissen wir. Auf unsere Frage was abgewohnt mit dreckig zu tun hat, hat sie uns nur mit großen Augen angeschaut und keine Antwort gewusst. Sie schrieb ein paar Mängel auf und versprach Besserung. Passiert ist nichts. Ich habe den Hausmanager auf Schmutz angesprochen, dieser wurde dann auch sofort beseitigt, aber nur dieser. Auf die Idee mal die Zimmer komplett zu reinigen ist keiner gekommen. Meiner Schwägerin wurde telefonisch eine Grundreinigung zugesichert. Ist leider nichts passiert. Der Schmutz wurde nur großzügiger verteilt.

Hier mache ich es mir schwer mit der Verteilung. Es kommt auf die Lokalität an: Beim Italiener "Dolce Vita" war die männliche Bedienung muffig und schlecht gelaunt. Die junge Frau, die anschließend unseren Tisch bediente hat es dann aber wieder wett gemacht. Sie hatten 3 Sorten Nudeln zur Auswahl und wir suchten uns ausgerechnet die aus, die nicht da war....... Die Bedienung in der "Bella Vista Bar" wurde ich regelrecht angeschnautzt. Als ich Cafe mit Milch bestellte ging es noch, aber als ich den Zucker hinterher bestellte...... olala! Wir waren dort einmal und nie wieder. Im libanesischen Restaurant "Fattoosh" konnte man gut essen. Wurde nett und zuvorkommend bedient. Jetzt das high light der Restaurants: Der Mexikaner "El Ranchero". Super Essen, super nettes Personal. Es wurde auf Wünsche eingegangen. Es hat einfach alles gepasst. Nochmals DANKE an die Küche, es war sehr lecker. Im "Il Delfino" waren wir nur zum frühstücken, da meine Begleitung Fisch (mittags ud abends) nicht mag. Ich habe noch nie einen so guten Kaffee in einem ägyptischen Restaurant bekommen. Sagenhaft!!!!! Die Auswahl der Speisen war klein, aber fein. Und ganz wichtig: Man hatte seine Ruhe. Die Mitarbeiter/innen waren sehr nett und hilfsbereit und immer für einen Spaß zu haben. Die "The Sand Bar" war Mittags unser Anlaufpunkt. Dort gab es immer eine Kleinigkeit zu Essen. Das Personal war sehr aufmerksam und wusste schon nach kurzer Zeit was man gerne trank. Auch Abends konnte man dort gemütlich sitzen und bekam leckere Cocktails.

Den Service kann man schlecht bewerten. Manches wurde umgesetzt, machnes wurde einfach unter den Tisch gekehrt. Es gab Bars da wurde man als Deutsche einfach ignoriert und an anderen Bars wurde man höflich und zuvorkommend bedient.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte nicht lange. Ab und zu sah und hörte man am Strand ein Flugzeug. Aber direkt störend war das nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war nicht aufdringlich. Hat einen zwar angesprochen, aber wenn man nicht mitmachen wollte war es auch gut. Die Wassergymastik am Strand hat Spaß gemacht und wurde auch mit Spaß vermittelt.