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Sindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert.Das Essen war eine Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr schön und weitläufig. Es gibt viele Pools. In dem ganzen Hotel war sehr viel Personal. In dem Hotel waren sehr viele Russen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab jeden Tag die gleichen Gerichte (gebratenes Huhn, gebratener Fisch, geschmortes Rindfleisch, Karotten, Zucchini und Reis oder Kartoffeln). Absolut keine 5 Sterne wert! Nach ein paar Tagen hatten wir Durchfall. Die Getränke wurden verdünnt, der Wein war nicht trinkbar und der Kaffee am Morgen wurde nur auf Bestellung gekocht.


    Service
  • Eher gut
  • Bei der Anfrage für ein Abendessen im Italienischen Restaurant, wurde uns die Auskunft gegeben, dass während unserem Aufenthalt kein Tisch mehr reserviert werden kann. Nach einer Beschwerde, wurde uns dann für diesen Abend noch ein Tisch in dem Restaurant angeboten. Jedoch war in dem Restaurant an diesem Abend die Hälfte der Tische gar nicht besetzt. Das Personal konnte besser Russisch als Deutsch sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in der Nähe vom Flughafen. Daher kurze Anfahrt zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Vielen Dank, dass Sie das Desert Rose Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Kritikpunkte leiten wir umgehend an unser Management weiter um unser Resort weiter zu verbessern. Unser Hotel arbeitet mit einem Reservierungs System für die A La Carte Restaurants, dadurch können wir die Perfekte Atmosphere in den Restaurants gewährleisten. Unsere Reservierungszeiten sind von 10:00 - 20:00 Uhr Je nach Verfügbarkeit könne unsere Restaurants Mittags wie auch Abends gebucht werden, diese reservierungen gehen 3 tage im voraus! Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin General Manager

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