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Patrick (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2006 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht gehalten was versprochen wurde
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind bereits zum dritten Mal in Ägypten - aber auch zum letzten Mal. Die Qualität in dem Hotel ist keine 4, 5 Sterne würdig. Man hat den Eindruck das das Personal keine große Lust zum arbeiten hat. Reine Massenabfertigung. Das Essen ist ausgesprochen schlecht - jeden Tag fast immer das gleiche. Desweiteren wird nicht serviert. Alles muß selber geholt werden, auch die Getränke. Kein Flair im Restaurant, Wartezeiten am Buffet sind vorprogrammiert. An der Poolbar wird ebenfalls nicht serviert, trotz Plakat. Die Kinder bekommen max. zwei Kugeln Eis, anschließend werden sie weggeschickt. Auch hier längere Warteschlangen beim Getränke holen (bis zu 10 Minuten Wartezeit). Ohne jemanden zu nahe zu treten, aber dazu kommt noch, das ca. 80% russische Landsleute da sind - großteils ohne Benehmen (laut, beim Essen wird vorgedrängelt oder bereits reservierte Plätze werden einfach eingenommen). Dazu wird alles eingepackt, was nicht festgemacht ist. Ich werde solche Hotels mit viel russischen Landsleuten künftig nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Patrick, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Desert Rose Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das ist uns sehr wichtig. Ihre Kommentare werden direct zur Abteilung des management weiter geleitet . Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Desert Rose Resort wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage