Desert Rose Resort

Normalerweise hätte ich das Hotel durchaus weiter empfohlen. Super Anlage, Zimmer alt aber gross und sauber. Buffet so lala, aber sehr gute a la carte Restaurants. Guter Service. Leider kam es zu einem Vorfall nach dem ich einfach nur noch weg wollte. Ein Mitarbeiter des roomservices wurde mehreren Frauen gegenüber aufdringlich. Auch mit gegenüber. Ich selber fand es unangenehm aber eine Beschwerde war es mir nicht wert. Nachdem ein männlicher Gast diesen Herrn lautstark zur Rede stellte, gelangte das Ganze zum Managment. Ich wurde dann gefragt was mir passiert sei Nun. Das Managment hat hart und direkt reagiert. Rauswurf und Blacklist. Der Gute hat also keine Chance mehr auf einen Job in einem Hotel in Hurghada. Ich fand das ein wenig übertrieben, betonte das auch, hatte aber keinen Einfluss auf diese Entscheidung. Im Anschluss merkte ich direkt das die Freundlichkeit des übrigen Personals merklich nachlies. Sehr unangenehm. Aber dann gab es einen Vorfall der mir wirklich Angst gemacht hat. Beim Essen in einem der Restaurants kam auf einmal ein anderer Kellner an den Tisch. Er fragte ob jemand arabisch spricht. Nachdem dieses verneint wurde sprach er arabisch, nahm ein Messer vom Tisch und bohrte dieses in das Fleisch auf meinem Teller. Drehte es hin und her. Wir waren fassungslos und versuchten noch sein Namensschild zu entziffern. Er hielt es verdeckt. Ging vom Tisch weg, drehte sich herum, grinste mich an und sagte: my name is M. Das war der Name von dem Herrn des roomservices. Während diesen Vorfalls waren die Restaurantleiter nicht im Raum. Wir verließen dann das Restaurant ohne eine gewünschte gute schriftliche Bewertung abzugeben. Diese folgten uns und fragten warum. Mittlerweile fiel der erste Schock von mir ab und ich fing an zu weinen. Ich fühlte mich bedroht und hatte Angst noch ein weiteres Wort zu sagen. Ich musste auch an die Messerattacke durch das Personal aus dem letzten Jahr in einem anderen Hotel in Hurghada denken. Gott sei dank ging am nächsten Tag mein Flug zurück. Wirklich sicher habe ich mich erst wieder nach dem Start gefühlt. Zurück in Deutschland habe vor 1 Woche per Email eine Beschwerde an das Managment geschickt. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten.

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