- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei unserem Urlaub im November ist uns vorallem die sehr schöne und weitläufige Hotelanlage aufgefallen, welche gut gepflegt und sauber ist. Weiterhin war der Service durch die vielen Angestellten sehr gut und bemüht. Das essen in den Ala Carte Restaurants schmeckte uns sehr. Leider war das essen im Hauptrestaurant für uns Deutsche nicht optimal. Fazit: Wir würden das Hotel jederzeit gerne wieder buchen. Was uns leicht störte waren die ständig auszufüllenden Bewertungen und das teilweise aufdringliche Personal. Aber alles in allem war es für uns ein sehr schöner Urlaub :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Zimmer und das Badezimmer waren sehr geräumig. Es gab einen kleinen Balkon mit zwei Holzstühlen und einem Tisch. Weiterhin war ein Safe, eine Klimaanlage und ein Röhrenfernseher vorhanden. Der Reinigungsservic war teilweise recht aufdringlich. Wir wurden meist 3x am Tag gefragt ob das Zimmer in Ordnung sei.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
In der Anlage befinden sich ein Hauptrestaurant, sowie vier Ala Cart Restaurants und diverse Bars an auch teilweise Snaks bekamm. Durch das umfangreiche Al inklusive Programm gab es so gut wie immer irgendwo etwas zu essen und zu trinken. In den ersten Tagen haben wir das Hauptrestaurant ausprobiert. Hier bekamm uns das essen leider nicht sehr gut, da wir beide danach Magenschmerzen bekammen. Hier gab es beispielsweise Nudeln die nicht gar gekocht waren, teilweise zerkochtes Essen oder für den deutschen Gaumen schlecht gewürtztes Essen. Zudem war das Essen nicht sehr andprechend angerichtet. Denoch war der Service hier sehr freundlich und stehts bemüht. Als gute Alternative zum Hauptrestaurant bieten sich die Ala Carte Restaurants an. Hier haben wir das Fischrestaurant, das orientalische Restaurant und das italienische Restaurant ausprobiert. Leider konnten wir das mexikanische Restaurant nicht testen, da es in unserer Reisezeit ausgebucht war. In den Ala Carte Restaurants ware es uns möglich sowohl mittags als auch abends mit vorheriger Reservierung duch die Guest Relation zu essen. In allen drei Ala Carte Restaurants hat uns das essen sehr gut geschmeckt. Wo bei unser Favorit das italienische Restaurant war, in dem wir mehrmals gegessen haben. Der Service in den Ala Carte Restaurants war sehr schnell, freundlich. Leider waren die Kellner teilweise recht aufdringlich, was uns jedoch bei zwei jungen blonden Frauen nicht wunderte. Eine gute Alternative zum Frühstücksbuffet im Hauptrestaurant war das extra Buffet für deutsche Urlauber im Fischrestaurant direkt am Strand. Das Al inklusiv Programm beinhaltete Softdrinks sowie einige alkoholische Getränke, Cocktails, Kaffee und Tee. Wobei die Cocktail mit Saftkonzentraten gemischt wurden und oft sehr viel Alkohol enthielten, wodurch sie teilweise nicht mehr schmeckten.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Schon beim Check in wurden wir sehr freundlich empfangen. Der Check in verlief reibungslos und schnell, was auch an dem deutschsprachigen Personal lag. Viele der Angestellten sprachen ein wenig Deutsch, wobei man mit Englisch immer verständigen konnte. Wie schon oben beschrieben waren die Kellner teilweise sehr aufdringlich. Ein großes Lob an die Guest Relation welche sich um alle Probleme und Anliegen schnell kümmerte. Unser Check out verlief ebenfalls problemlos. Zudem war es uns kostenlos möglich unser Zimmer bist 14 Uhr zu behalten, da das Hotel nur wenig ausgebucht war.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Der Flughafentransfer dauerte nur ca. 20 Minuten. Wir hatten unser Zimmer im 3000 Zimmerblock des Hotels. Dadurch lag unser Zimmer mittig in der Hotelanlage, weshalb wir alles durch kurze Fußwege gut erreichen konnten. Das Hotel liegt direkt gegenüber einer Einkaufsmeile und in naher Entfernung befindet sich ein Einkaufscenter. Angrenzend an die Hotelablage befinden sich weitere Hotels. Das Hotel liegt direkt an einer wunderschönenen Standlagune mit wenig Wellengang.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch die umfangreiche Animation wurden sehr viele Aktivitäten angeboten. Der Stand war sehr schön und die Angestellten waren ständig bemüht den Stand sauber zu halten, da viele Urlauber ihren Müll einfach überall liegen ließen. Die drei Pools waren ebenfall sehr sauber und gut angelegt.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Jana, Vielen Dank, dass Sie das Desert Rose Resort für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Außenanlage und der Service unseres Personals und unsere Themenrestaurants gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Hauptrestaurants werden wir an unser Resortmanagement weiterleiten, um unser Resort weiterhin zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Resort Administration