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Christian (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage mit abgewohnten Zimmern
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super, freundliches Personal. Deutschsprachige Gäste werden bevorzugt, zum Beispiel Frühstück am Strand, einmal in der Woche Abendessen am Strand mit Showeinlage. Spezialitätenrestaurants sehr empfehlnswert, da Hauptrestaurant immer überfüllt, laut und 80% der Gäste nicht mit einem Buffet umgehen können. Unser Zimmer im 3000 Block (Erdgeschoss) war katastrophal. Vor unserer Zimmertür waren sehr viele Motten, die unter der Türe reinkamen bzw. wenn gereinigt wurde oder wenn wir die Tür öffneten. Nach 3 Tagen gingen wir zur Gästebetreuung, wo uns Sherry für den nächsten Tag Verbesserung zuversicherte, aber leider war das Hotel zu diesem Zeitpunkt (laut Rezeption) ausgebucht, dadurch kam kein Zimmerwechsel zustande. Wir lebten diese Woche aus unseren Koffer. Ich würde das Hotel gerne wieder buchen, da das Personal, die tolle Anlage und die Meerlagune einfach perfekt waren, nur an den Zimmern scheitert es.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich fuer das Desert Rose Resort in Hurghada entschieden haben und es freut uns sehr, dass Sie ihren Urlaub bei uns genossen haben. Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier so ausführlich zu beschreiben. Die Bewertungen und Kommentare unsere Gäste sind für uns sehr wichtig, um an unseren Service und unserer Qualität zu arbeiten, Ideen und Anregungen aufzunehmen und bei Bedarf und nach Möglichkeit umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast im Desert Rose Resort begrüßen zu dürfen- ihr zweites Zuhause in Hurghada! Sonnige Grüße aus Hurghada, Ihr Hotelmanagement The Desert Rose Resort

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