Tolle Anlage mit vielen teilweise ernüchternden Mängeln.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer entsprechen dem durchschnittlichen Standard in Ägypten. Alles immer etwas schmutziger und einiges an Schimmel in den Ecken. Aber das ist überall so auch in den mir bekannten 5 Sterne Hotels in Ägypten. Ärgerlich war hier, dass die Dusche einfach nicht so richtig zu regulieren ging. Man duscht und bekommt abwechselnd heißes oder kaltes Wasser. Da erwarte ich mir für den Preis schon mehr. Man hat es versucht zu reparieren und nach 7 !! Tagen ging es dann etwas besser. Verbrühungsgefahr inklusive! Zimmer haben auch die Standardgröße. Der Block 6000 war für uns sehr ruhig und angenehm
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen ist im Vergleich schon etwas besser. Vieles wiederholt sich. Es gibt aber am Grill doch immer etwas Abwechslung. Enttäuschend ist das Desert Buffet. Sowas langweiliges habe ich noch selten erlebt. Fast nur Kuchen und selten Pudding oder andere Süßspeisen fehlen komplett. Naja…Kalorien gespart:) Das ist aber echt wenig der Fall, dass ich mal um die Desserts einen großen Bogen mache.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Der Service um die Gäste ist extrem hoch. Man fragt ständig nach der Zufriedenheit und es gibt immer einen Ansprechpartner. Dass kenne ich so noch nicht. An der Rezeption sind Sie etwas behäbiger, wenn es um Kundenwünsche geht. Bei uns war die Dusche fast eine Woche unbrauchbar und für den Late Check out haben wir stolze 10 Dollar Rabatt bekommen! Wow…da hätte ich mit singen in Hurghada Stadt mehr verdient.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Poollandschaft ist ok und es gibt reichlich Liegen. Der Warmwasserpool ist der kälteste beheizte Pool, welchen ich je erlebt habe. Für mich eigentlich nicht tragbar. Da wird an der falschen Stelle gespart.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand ist super schön und mit der Bucht auch gut geschützt. Baden kann man Ende Feb zwar, aber es ist schon sehr frisch.
Beliebte Sportarten
- Surfen
Wir haben die ganze Woche Massagen gebucht und waren damit zufrieden. Man muss dem Personal halt sagen, was man wünscht. Wir hatten 11 Massagen gebucht und nach jeder wollte das Personal nochmal extra Geld. Naja…ich übertreibe es da nicht. Fitness im Open air Bereich ist nice, aber die Geräteauswahl doch nicht so der Hit. Alternativ kann man im Spa noch etwas Ergänzung finden
Nur erwartete Kosten
- Nein
Frisch gepresstes Organgensaft kostet 3 $ extra. Dass hatte ich auch noch nicht. Weiterhin kosten bessere Drinks extra und dann aber ordentlich. Ein guter Cocktail kostet ca 10 $. Sowas finde ich Abzocke! Das zahle ich in D für Cocktails oft weniger. Internet ist faktisch nicht vorhanden. WLAN wird zwar in 2 Bereichen angeboten, aber nur mit etwas Glück ist hier Traffic möglich. Also muss man sich separat eine Karte besorgen. DASS hatte ich in 15 Jahren Ägypten noch nie in einem 5 Sterne Hotel. Eine klare Abwertung für mich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam