Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Großzügige Hotelanlage, schöne Bars die alle geöffnet waren, bis auf eine die gerade renoviert wird. Schöne große Poolanlage, auch mit einem Ruhepool ohne Aktion und einem großen Schwimmerbecken
Große Zimmer, etwas in die Jahre gekommen aber sauber und funktionell
Sind das zweite mal in dem Hotel und für Repeadgäste gibt es kostenlos ein upgrade für ein Zimmer der nächsten Kategorie. Auf einem Informationzettel den wir bekommen haben steht es das ganz klar so geschrieben. Ein Fehler von der Rezeption das uns trotzdem abzubuchen. Im anschließendem Gespräch mit dem Manager bekamen wir dann auch keine vernünftige Antwort warum wir die 70€ nicht wieder gutgeschrieben bekommen. Die Gästebetreuung hat uns dann noch vertröstet und gemeint das wir beim auschecken die Gutschrift bekommen, aber natürlich wusste niemand was... sind deswegen entäuscht und für uns auch ein Grund nicht wieder zu kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Rainer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Wir bedauern sehr das wir es nicht geschafft haben alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden diese an unser Management weiterleiten. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Desert Rose -Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin General Manager
