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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Treffpunkt Russen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Publikum sprach zu 95 Prozent russisch, dadurch war der Lärmpegel extrem hoch und im Speisesaal ist die Lust am Essen vergangen. Das Hauptrestaurant wirkte wie ein Selbstbedienungsrestaurant und der Speiseplan bietete keine Abwechslung in einer Woche. Auch die separaten Restaurants wie Fisch, Italiener und Libanesen boten keine a la carte-Service an. Die Anlage ist sehr weitläufig und kommt sehr gepflegt rüber, aber durch die Lautstärke der Musik kommt die Entspannung zu kurz. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betreuerin Julia Masiuk (spricht deutsch) klärt Reklamationen sofort und unkompliziert. Die Servicekräfte Ahmed und Mahmoud (1 Saal rechts) versuchen jeden Wunsch von den Augen abzulesen, um die Mahlzeit ein wenig erfreulicher zu gestalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, wir bedanken uns bei Ihnen für die gute Bewertung zu unserem Resort. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns genossen haben und wären froh, Sie erneut im The Desert Rose Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Hotelmanagemen

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