Design Hotel Tyrol

Liebe Bettina, Zunächst vielen Dank für das Lob für unsere neuen Bereiche, unsere Bibliothek und unser Equipment. Wir haben uns bei unserem Umbau große Mühe gegeben und freuen uns natürlich sehr, wenn unsere Bemühungen auch bei unseren Gästen Anklang finden! Dass wir Ihre Ansprüche bezüglich des Abendessens nicht erfüllen konnten, tut uns sehr leid. Unser Käsebuffet besteht zwar aus zehn verschiedenen Käsesorten, wechselt aber tatsächlich zwischen den einzelnen Tagen nur unwesentlich ab. Das haben wir aber bereits gestern mit unserem Küchenteam besprochen und werden in diesem Punkt zukünftig für mehr Abwechslung sorgen. Das betrifft natürlich auch die Beilagen, bei denen ab jetzt auch mehr variiert werden wird. Unser Vorspeisenbuffet wechselt aber tatsächlich jeden Tag ab. Hier ist nur das Salatbuffet, das aus einzelnen Salaten, Tomaten, Gurken etc. besteht, jeden Tag dasselbe. Sämtliche Vorspeisen wechseln aber jeden Tag. Ihre Kritik an unserem Frühstücksbuffet können wir nicht nachvollziehen. Hier sind bis auf wenige Ausnahmen (hier fällt mir wirklich eigentlich nur unsere Nutella ein) tatsächlich alle Lebensmittel und auch das Obst (mit Ausnahme von Ananas und Bananen) aus der Region, zudem ist bis auf die Säfte und Milchprodukte nichts abgepackt und alles frisch. Auch die Wurstwaren werden uns von der Metzgerei Siebenförcher aus der Region geliefert und sind frisch und nicht abgepackt. Zu dem von Ihnen bewohnten Zimmer kann ich nur sagen, dass es von 2007 stammt und sicherlich in Sachen Design nicht mit unseren neuen Zimmern (von 2011 oder 2014) mithalten kann. Allerdings ist das bereits auf unserer Homepage und in unserem Emails und Reservierungsbestätigungen ersichtlich (jeweils sogar mit 360°-Ansicht – da ist auch nichts wegretouchiert ;-)) . Bei der Buchung weiß also jeder Gast genau, wie das von ihm gebuchte Zimmer aussieht und hat in der Regel auch die Auswahl zwischen unseren günstigen „alten“ Zimmern und den etwas teureren, aber stylischeren, neuen Zimmern… Wir arbeiten aber natürlich immer weiter an unserem Hotel und bleiben immer dran, uns weiter zu verbessern. Dieses Jahr haben wir ganz große Teile renoviert und können unseren Gästen sicher einen wirklich schönen Urlaub mit allen Annehmlichkeiten bieten. Wir optimieren aber natürlich immer weiter… Viele Grüße! Susanne Reimann vom Design Hotel Tyrol