Design Hotel Tyrol

Sehr geehrter Thomas, wir sind ein Familienbetrieb und geben uns große Mühe, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen. Erst gestern sagte mir ein Stammgast, dass er sich jedes Mal, wenn er bei uns ankommt, fühlt, als würde er nach Hause kommen. Dass uns das nicht bei jedem Gast gelingen kann ist aber auch ganz natürlich – wo Menschen zusammenkommen, menschelts halt auch. Unser Service hat sich um jeden Ihrer Wünsche zuvorkommend gekümmert, wie z.B. Vernonika, die sich eine halbe Stunde Ihrem Checkin widmete, Svenja und Frau Frei um Ihr Benedikt-Ei zum Frühstück und Radek um all Ihre Fragen über Cocktails und die Arbeit als Barceeper. Ihr Zimmer entsprach auch genau der Beschreibung, den Fotos und der 360 Grad-Ansicht auf unserer Homepage und in Ihrem persönlichen Angebot, dass Sie von uns erhalten hatten. Sie konnten sich virtuell mitten ins Zimmer und das Badezimmer stellen und die Einrichtung wie auch den Duschkopf (der kein Wasserspar-Duschkopf ist ;-) originalgetreu betrachten. Als Sie unserer Rezeptionistin Veronika berichteten, Ihnen würde das Badezimmer nicht gefallen, bot sie Ihnen einen Umzug in ein anderes Zimmer an, was Sie aber nicht wollten. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass sich jeder von uns während Ihres 2-tägigen Aufenthaltes wirklich sehr um Sie bemüht hat und wir alles versucht haben, Ihre Wünsche immer zu erfüllen. Uns bei einer Gesamtpunktzahl von 5.0 von 6 Punkten mit der Überschrift „Hotel ohne Seele“ abzustrafen und anderen Gästen den Aufenthalt bei uns ausdrücklich nicht auszusprechen, finden wir unsererseits ein wenig „ohne Seele“. Susanne Reimann vom Hotel Tyrol-Team