Leider sugeriert der Webauftritt und der Buchungsprozess ein falsches Bild in Bezug auf die Gastfreundschaft und professionellem Gastgebertum. Der Empfang ist aufgesetzt und oberflächlich. Wir mussten uns schon beim Empfang zum Essen entscheiden (Keine Kinderkarte). Die Koffer müssen selber ausgeladen und ins Zimmer gewuchtet werden. Keine Instruktionen zum Hotel und den Facilities bei der Ankunft. Kinder und Familien von der Direktion unerwünscht (Im gesamten Hotel herrscht Ruhezone). Mussten wir leider schmerzlich feststellen. Wir sind nach dem 2.Tag von 8 geplanten abgereist. Instgesamt eine grosse Enttäuschung für uns, denn vom Südtirol erwartet man andere Werte.
Das Zimmer (Suite) war schön geräumig und hatte eine praktische Ankleide.
Überbewertet
Liegt nicht in der DNA dieses Hotels mit Ausnahme des Barkeepers.
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- Sonstiges
Schöne Pools aber bitte kein Lärm. Keine Facilities für die Kids.
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