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Tom (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Viel Rauch um nichts!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Voller Erwartung auf Grund der ansprechenden Website und des gehobenen Preisniveaus erreichten wir das Hotel. Die Ausstattung und das Ambiente ist sehr gut, leider hatten wir das Pech, eines der nicht renovierten und dunklen Zimmer zu bekommen. Auf Grund unserer Bitte, das Zimmer wechseln zu können, wurde uns ein besseres Zimmer in Kürze in Aussicht gestellt. Dies ist im Laufe der 2 Wochen leider nie geschehen, obwohl wir auch einen Aufpreis bezahlt hätten. Die Hotelführung blieb uns ebenfalls während des gesamten Urlaubs unbekannt. Das Essen war zwar eines 5* Koches würdig, satt werden konnte man davon aber bei weitem nicht!!! Nachbestellungen waren unmöglich. Der Beginn des Abendessens ist sehr knapp bemessen, (bis 20 Uhr) bereits 19: 45 wurde man vom sowieso schon unfreundlichen und nicht besonders zuvorkommenden Personal lautstark gerügt. Danach war trotz der schönen Aussenanlage "tote Hose". Man hatte das Gefühl, die Angestellten vom Feierabend abzuhalten. Ein gemütliches Beisammensein war nicht möglich, gleiches betrifft die Bar. Alles in Allem Wohlfühl- und Erholungsfaktor gleich null. Der einzige Lichtblick war der nette Juniorchef.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:46-50
    Bewertungen:1