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Aus Deutschland
Rolf (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Inkompetent3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Check-in erst ab 15.00 Uhr, darauf wurde beim Buchen nicht hingewiesen. Dumm, wenn man mit 3 Kindern zu einer Hochzeit (13.00 Uhr) anreist und sich noch umziehen muss. Sauberkeit der Zimmer vernachlässigt, in der Minibar eine grüne Wurst vom Vorgänger....das muss nicht sein. Rezeption bei Kundenreklamationen hoffnungslos überfordert. Schriftliche Beschwerde im Nachgang an diesen Aufenthalt wurde bis heute (4 Wochen später) nicht beantwortet. Meine Empfehlung: nein, es gibt in Hannover bessere und günstigere Hotels. Frühstücksbuffet mit normaler Auswahl.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
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