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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Kritik an Sauberkeit und Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Guten Tag, seit dem Jahr 2005 bin ich immer wieder Gast in Ihrem Hause gewesen. Ich muss leider feststellen, dass der Service in jüngster Zeit stark nachgelassen hat. Das einstmals hervorragende Frühstück ist in Vielfalt und Qualität geschrumpft. Das Restaurant hatte an dem Abend, an dem ich angereist war geschlossen. Das erste Zimmer, das mir zugewiesen wurde, war nicht gereinigt und befand sich in dem Zustand, in dem es der vorherige Gast verlassen hat. Das zweite Zimmer hatte unappetitliche, braune Flecken an der Heizung im Badezimmer. Gerne kann ich Ihnen Fotos senden. Aufgrund der Mückenplage und nicht vorhandener Insektengitter konnten die Fenster nicht geöffnet werden und es herrschte ein unangenehmes Klima. Bett und Kopfkissen sind ungewöhnlich hart und unbequem. Dass kostenlos angebotene Internet, ist auf 120 kb/s begrenzt und nicht verwendbar. Der Gast soll somit gezwungen werden, auf die kostenpflichtige Variante um zu schwenken. Hier liegen sie weit unter dem Angebot anderer Häuser zurück. Es tut mir leid, feststellen zu müssen, ihr Haus nicht empfehlen können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans
Alter:51-55
Bewertungen:1