Aus DeutschlandDieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient! Es ist sehr in die Jahre gekommen. Komfort scheint ihnen ein Fremdwort zu sein.
Die Zimmer sind mit sehr alten Möbeln ausgestattet. Die Betten sind eine Katastrophe. Die Matratzen liegen auf Holzbrettern - sehr unkomfortabel. Die Bäder sind in einem sehr schlechten Zustand. Toilettendeckel und -sitz sitzen locker. Der Duschschaum stieg aus dem Bodenabfluss hinauf, welcher sehr unangenehm gerochen hat. In Dreibettzimmern sind sage und schreibe zwei ganze Steckdosen vorhanden. Private Sender wie RTL und Co. sind nicht vorhanden.
Das Essen war sehr lecker. Die Auswahl hat sich täglich geändert. Die All-In-Getränke jedoch waren alle verdünnt und haben leicht nach Chlor geschmeckt. Zahlt man jedoch für andere Getränke wie z.B. Cocktails oder Flaschenbier, können diese doch auf wundersame Weise schmecken. Merkwürdig finden wir, dass es nicht rund um die Uhr ein kleines Essensangebot gibt. Zwischen 17 und 19 Uhr sowie nachts ab 21.30 Uhr bis zum Frühstück kommt man nicht an Essen ran, sodass man z.B. nach der Rückkehr eines Ausflugs keine Chance mehr hat im Hotel noch etwas zu bekommen.
Das Personal war jedem gegenüber sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr bemüht den Gästen zu helfen. An der Rezeption wird kein bis kaum Deutsch gesprochen.
Relativ ruhig gelegen in einer Kleinstadt mit ein paar Lokalen und Geschäften. 15 minütige Busfahrt bis in die Hauptstadt Heraklion ist vollkommen in Ordnung und mit 1,70€ pro Fahrt sehr günstig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht in Anspruch genommen. Gesehen haben wir nur einen Tennis- bzw. Basketballplatz.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Robert, Es tut uns Leid, dass sie Probleme mit ihrem Raum hatten, hätten sie uns sofort informiert, hätten wir sicherlich einen besseres Apartment für sie gefunden. Je nach den Bedürfnissen unserer Gäste können wir die Matraze entweder komplett wechseln, oder eine zusätzliche dünnere Matraze organisieren. Was die Instandhaltungsprobleme betrifft, diese werden, sobald sie an der Rezeption gemeldet wurden, mit aller Bemühung behandelt. Wir haben tatsächlich nicht den Fernsehsender RTL, bieten allerdings 6 andere deutsche Fernsehsender an : ( ARD - DAS ERSTE, BR, WRD, 3SAT, KIKA, ZDF, ZDF NEO). Seit diesem Jahr ist unser Hotel besonders darum bemüht nachhaltig zu sein und auch abgesehen von unserer veränderten Plastikmüll Handhabung legen wir seit Anfang des Jahres verstärkten Augenmerk auf verminderte Verschwendung. Wir bieten unseren Gästen von 7:00 Uhr (in Ausnahme Fällen sogar 5:00 Uhr) bis 16:00 Mahlzeiten an, dann die Möglichkeit von 16:00-17:00 unsere Teezeit zu nutzen. Das Restaurant öffnet daraufhin wieder von 19:00-21:30 für das Abendessen (für die Gäste gibt es außerdem noch die Möglichkeit, bei bis spät andauernden Tages-touren oder späten Ankunftszeiten außerhalb der Öffnungszeiten kalte Speisen zu sich zu nehmen). Da wir sehr ausmerksam das Verhalten unserer Gäste wahrnehmen und darüber im Klaren sind, zu welchen Tageszeiten sie sich ausruhen oder anderweitig beschäftigt sind, versuchen wir unsere Zeit so einzuteilen, dass wir möglichst wenig Ressoucen unnötig verschwenden. Was unser Sport-und Animationsprogramm betrifft, wir haben wir abgesehen von den Tennis-und Basketballplätzen unser internationales Animationsteam (mit zwei deutschsprachigen Animateuren), welches von 9:30 bis 12:30, sowie von 14:30 bis 17:30 ein große Anzahl von täglichen Aktivitäten anbietet, zum Beispiel: Darts, Bocca, Wassergymnastik, Yoga, Dehnübungen, Fußball, Wasserball oder Tischtennis. Außerdem eine Menge von Abendunterhaltung: , Karaokeabende, Tanzabende Spielabende, Abendshows und sogar ein Musical. Wir hoffen, dass Sie Kreta nochmals besuchen und wir somit eine Chance bekommen, sie nochmals willkommen zu heißen und ihre Meinung über unser Resort zu ändern. Bis dann, Alles Gute Andreea Irimia Guest Relations
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