- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist auf das absolut notwendige Minimum einfach und billig gehalten. Dies betrift ausnahmslos alle Einrichtungen. Die Zimmer sind sehr klein, das Badezimmer schon grenzwertig mickrig. Die Inneneinrichtung auf das Notwendigste zweckmäßig gehalten.
Das Bad, wie schon erwähnt, ist eine Katastrophe. Auf einer minimal noch möglichen Fläche befindet sich die ganze Einrichtung. Die Dusche ist nicht mal mit einer Kabine oder Trennwand versehen. Bei der Dusche wird kein Wasserdruck aufgebaut, sie ist sehr schwach und kaum regulierbar. Nach dem Duschen steht das ganze Bad unter Wasser. Alles sehr unhygienisch. Die Tücher sind so voller Flecken, dass unklar ist, ob sie schon gewaschen wurden, und die Flecken nicht raus kamen, oder ob sie ungewaschen sind. Die erwartbare Folge davon ist auch der Silberfisch-Befall. Und das sind nicht die einzigen Mitbewohner. Man stellt auch eine Ameisen-Invasion fest.
Das unangenehmste Erlebnis in Punkto Hygiene ist aber Speisesaal. Der Boden wurde während unseren zweiwöchigen Aufenthalts nicht einmal richtig sauber gewischt. Es wird nur aus dem Schlauch abgebraust, nicht geschrubbt. Alle Flecken bleiben an ihrem Platz. Das Besteck liegt offen rum, Tag und Nacht. Es kann jeder daran und es anfassen und dann zurück legen. Hygienisch absolut unhaltbar.Überall liegen schmutzige Lappen und Dosen mit Desinfektionsmittel, die wohl eine Art Hygiene suggerieren sollen, dies aber absolut nicht tun. Der Getränkeautomat sieht so aus, dass die Gäste sich nicht ein Mal während meines Aufenthaltes daran getrauthaben. Dasselbe lässt sich über viele Einrichtungen im Speisesaal sagen. Z.B. die Eistruhe. Erstmal wollte man 1Eur für eine Portion Eis. Das Angebot nahm keiner an. Dann wurde erlaubt sich kostenlos zu bedienen. Aber auch da wollte keiner zugreifen. Spricht irgendwo für sich. Das Essensangebot ist auf das Nötigste und günstigste reduziert, ständig wird das Gleiche serviert. Die selben Teller mit Käse und Wurst werden jeden Tag aus der Küche ausgetragen und auf die Auslage gestellt. Keiner bedient sich, weil das Ganze sehr unappetitlich ausschaut. Und so werden sie wieder in die Küche reingetragen, um am nächsten Tag wieder rausgeholt zu werden. Zum Abendessen ist die Auswahl nur bei Salaten gegeben. Beim Hauptgericht ist das immer nur ein Gericht. Wenn das nicht grad die Leibspeise ist, ist das Pech für den Gast. Das Essen wird auch von Koch portioniert und verteilt.
Das Personal scheint nur die Muttersprache zu sprechen, wogegen eigentlich nichts einzuwenden wäre, aber in der Reise- und Hotelbranche ist dies leider zu wenig. Die Rezeptionistin spricht leider nur Türkisch. Mit der können die Gäste, die keins beherrschen nur über Google-Übersetzer kommunizieren. Die zweite Rezeption ist nie besetzt. Die Schlüssel hängen offen und für alle zugänglich. Es gibt nur einen Mitarbeiter, der Deutsch spricht.
Die Lage ist Strandnah und dennoch Zentral. Leider hört man die laute Musik aus den Nahchbarotels und von der Einkaufsstrasse bis gut tief in die Nacht mit. Es ist sehr, aufs extremste hellhörig. Es scheint nicht ein ruhiges Zimmer in diesem Hotel zu geben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote gibt es keine. Insgesamt kann man vor dem Besuch in diesem Hotel wirklich nur warnen. Selbst wenn man nur einen Schlafplatz im Urlaub brauchen sollte, ist das Hotel nicht das Richtige. Außer man möchte bewusst karg und unhygienisch untergebracht worden sein.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viktoria |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Merhaba Alexander, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es stimmt uns natürlich sehr traurig, dass es Ihnen so gar nicht bei uns gefallen hat. Wenn man ein Hotel mit super zentraler Lage wünscht/bucht, muss man natürlich damit rechnen, dass bis Mitternacht in den umliegenden oder im eigenen Hotel die Post abgeht und damit auch der Geräuschpegel etwas höher ist – dies werden Sie jedoch in so ziemlich jeden Hotel von Side bis Gündogdu so erleben. Warum haben Sie uns nicht einmal darauf angesprochen, dass Sie so unzufrieden mit Ihrem Zimmer sind? Wir können leider nur sprechenden Menschen helfen und Ameisen gibt es überall, aber kann was dagegen unternehmen. Auch unsere Handtücher werden täglich gewaschen und frisch ausgegeben. Auch hier hätte es ein Anruf an der Rezeption getan und Sie hätten nochmals neue bekommen. Das Diamant Apart Otel ist ein kleines Hotel und entspricht in Deutschland einer Art Pension und hier ist nun mal die Landessprache türkisch und deutsch ist in jeder Schicht einmal vertreten. Schade, dass Sie sich scheinbar nicht vorher informiert haben, was für ein Hotel gebucht haben. Es gab zum Abendessen immer 2 Hauptgänge und wenn Sie mal in einen echten türkischen Supermarkt gehen und schauen, was da so an Wurt gibt und zu welchen Preise, werden Sie sehen, dass wir gute Qualität anbieten und es wird gewiss nicht etwas was bereits auf dem Büffet stand nochmals aufgedeckt. Ja, der Koch richtet Ihren Teller an und ist jederzeit gewillt ihn erneut aufzufüllen – bei uns muss keiner verhungern und wenn Gäste Speisewünsche äußern, dann beachten wir diese auch. Man muss immer schauen, was man zu welchem Preis gebucht hat, den Preis-Leistung passt bei uns. Aber man kann nicht immer für das kleinste Geld den größten Luxus erwarten. Wir bieten z.T. unsere Zimmer für 25,- € mit Halbpension, da gibt es dann aber auch keinen Lachs oder Hummer. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und dass Sie sich bei Ihrem nächsten Urlaub wohler fühlen. Mit freundlichen Grüßen, die Diamant Apart Otel Familie.