Modernes, sehr gepflegtes Resort mit ruhiger Atmosphäre und schöner Swim‑up‑Poolanlage. Ideal für einen entspannten Badeurlaub ohne Animationstrubel. Alles wirkt neu, sauber und gut organisiert, die Anlage ist grosszügig gebaut und nie überlaufen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Suite war modern und sehr sauber, mit viel Platz und praktischem Schnitt. Die Matratze war in der ersten Nacht für mich zu hart, wurde aber auf meine Bitte hin sofort am nächsten Tag ausgetauscht – danach habe ich deutlich besser geschlafen. Insgesamt habe ich mich im Zimmer sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen im Hauptrestaurant war abwechslungsreich und schmackhaft, ich habe immer etwas Passendes gefunden und alles gut vertragen. Wünsche wurden ernst genommen, beim Frühstück und Abendessen im Zimmer wurde sehr flexibel auf meine Bedürfnisse eingegangen. Getränke im Rahmen des All Inclusive waren völlig ausreichend, man hat alles bekommen, was man im normalen AI erwartet.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Gästebetreuung
Das Personal war durchgehend sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Guest Relation Leena hat sich hervorragend um meine Anliegen gekümmert, und die Zimmerboys waren wirklich herausragend in ihrer Arbeit. Trotz meines Handicaps wurde immer eine Lösung gefunden und ich habe mich vom gesamten Team gut betreut und ernst genommen gefühlt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Ich habe fast nur den Swim‑up‑Pool direkt an meinem Zimmer genutzt. Der Einstieg erfolgt über eine senkrechte Leiter in den Pool, die für mich mit Handicap nicht optimal ist. Auf meine Bitte hin hat Leena von der Guest Relation die ursprüngliche Leiter komplett durch ein Modell mit vier Stufen ersetzt, was den Einstieg schon etwas erleichtert. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität wäre eine richtige, breite Einstiegstreppe in Zukunft deutlich sicherer und komfortabler, ansonsten ist der Swim‑up‑Bereich sehr ruhig und ideal zum Entspannen.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Marcel, wir möchten uns herzlich für Ihre ausführliche und positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Wir schätzen die Anerkennung für das freundliche und hilfsbereite Personal, insbesondere Leena und die Zimmerboys, sehr. Ihre Zufriedenheit mit dem Essen im Hauptrestaurant und der Flexibilität bei der Erfüllung Ihrer Wünsche ist für uns wichtig. Die positive Beurteilung unserer Suite und die schnelle Anpassung der Matratze an Ihre Bedürfnisse bestätigen unsere Bemühungen um einen komfortablen Aufenthalt. Ihre Anregung zum Pool-Einstieg werden wir gerne weiterleiten, um den Komfort für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Diamond Beach by Pearl Resort, Guest-Relations Team.

