Diamond Deluxe Hotel & SPA

5 Sterne??? Bei der Hotelführung und dem Personal auf gar KEINEN Fall!!! Leider bin ich das erste mal sehr enttäuscht mit der Auswahl dieses Hotels! Als wir ankamen ging das Drama bereits los. Man hatte uns andere Zimmer gegeben, als die bebuchten. Ich kann nicht verstehen, wie manche Bewertungen so positiv über das Personal (Personal sehr freundlich) geschrieben haben. Das hat nichts damit zu tun, -,,wie es in den Wald hineinschreit''...(Zitat einer Reisenden). Freundlich waren mein Mann und ich immer (vielleicht ein Fehler) Ich bin nach den Bewertungen gegangen und viel voll auf den Hintern. Ein total cholerischer Geschäftsführer, der seine Reinigungsfrau so zusammenschreit, das wir und andere Gäste dachten dass sie gleich verprügelt wird und das ist KEINE Übertreibung! Die restlichen Frechheiten und Erlebnisse erspare ich mir. Es ist eine traumhafte Hotelanlage, aber leider scheitert es komplett am Management. Sehr Schade!!! Mehr Detailbeschreibung im einzelnen Der Wifi-Empfang ist die Katastrophe. Ständiger Absturz - Empfang gibt es in der Lobby. Das Bier kostet 5€, frisch o Saft 6€, Cappucino 4,50€, die meisten Longdrinks liegen zwischen 7-8€. Das günstigste Essen 10€. Ich kann nur sagen, geht in die City und lasst Euch verwöhnen in Restaurats und Bar's. Ihr werdet es nicht bereuen.

Das Zimmer und Badezimmer ist groß, sehr geschmackvoll eingerichtet und Sauber, was mir persönlich immer sehr wichtig ist. Ausgestattet ist das Zimmer mit TV, Wasserkocher, einen kleinen Kühlschrank, Safe und Klimaanlage. Es gibt keine Schubladen. Es werden täglich Handtücher und Bademäntel gewechselt (wem es gefällt), wobei ich die tägliche Reinigung der Bademäntel nicht nachvollziehen kann.

Außer dem allgemeinen Restaurant gibt es in der oberen Etage noch ein Spezial Restaurant, welches italienisch gepriesen wird. Kurz dazu gesagt: sehr Überteuert für das Essen, was einem geboten wird (Mein Lobster war komplet TOT / zu durch :-( , 5 Sterne? Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Vielleicht war es auch nur nicht so sauber, weil die Saison zum Ende ging. Der Kellner tat mir ein wenig leid, da er sich Mühe gab aber leider komplett überfordert war, obwohl wir nur 6 Gäste waren. Es gibt 2 Bars, wobei immer nur eine geöffnet hat und man sich die Getränke besser an der Bar abholt, anstatt zu warten, das jemand zu Dir kommt. Die Musik kommt aus den Lautsprechern. Leider suchten wir Livemusik oder andere Unterhaltung für Gäste vergebens.

Wie ich bereits sagte, sehr unfreundliches unangenehmes und ARROGANTES Personal, so etwas habe ich in meinen ganzen Urlauben noch nicht erlebt. Das einzige und sehr Positive an Personal waren 5 Mitarbeiter: Die Empfangsdame im Restaurant die einen freundlich begrüßt, ein Kellner Namens Alex (spricht auch deutsch), eine Bedienung mit kurzen Haar deren Name ich leider nicht mehr weiß (alle SEHR NETT, diese Personen begamrn auch sehr gerne Tip), die Putzfrauen und die Damen im Wellnessbereich. Ansonsten sollte das Personal komplett überdenkt werden. Viele Bedienungen können auch ein wenig deutsch sprechen, tun aber so als wenn sie es nicht können oder sprechen nur mit erwählten Gästen! An Kinderbetreuung habe ich nichts gesehen, wobei ich erwähnen muss, dass die Anlage sehr ungeeignet und gefährlich für Kleinkinder ist, weil es überall Gefahrenzonen gibt. Wer sich Beschwerden möchte, sollte dieses nochmal überdenken. Das Personal reagiert sauer, diskutiert mit Dir bis zum geht nicht mehr und gibt immer anderen die Schuld. Auf eine Entschuldigung oder Lösung kann man lange warten.

Die Entfernung nach Kos sind 5 km. Busse sollen alle halbe Stunde kommen, wobei eine Fahrt 2 € kostet. Ihr müsst aber damit rechnen das die 10 oder 20 min.verspätung haben können oder ganz ausfällt. Mit dem Taxi kostet eine Tour 9 €. Essen, shoppen und Ausflüge kann man alles in der City erledigen. Wobei man sich beim shoppen nicht immer unbedingt in der Innenstadt aufhalten sollte, wo überwiegend nur Fakeware angeboten wird. Man sollte ruhig mal ein wenig in die Alstadt oder auserhalb nach Läden suchen. Das lohnt sich. Im Hotel selber ist nur ein kleiner überteuerter Mini Markt und ein kleiner Accessoire Laden. Der Strand liegt gegenüber vom Hotel auf der anderen Stassenseite. Ich habe mir den Strand erspart, nachdem ich ihn mir angesehen habe. Wenn ihr jedoch Richtung Flughafen fahrt, erblickt ihr auf jedem Fall den einen oder anderen super schönen Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen nicht liebevoll errichteten Tennisplatz und noch weniger liebevoll errichteten kleinen Spielplatz neben dem Parkplatz. Im Wellnessbereich gibt es einen Indoorpool, Massage, Manicure, Peticure, Naildesign etc. Der Außenpool ist riesen groß und verläuft über die ganze Anlage. Liegestühle und Sonnenschirme sind reichlich vorhanden. Es gibt außerdem noch ein Wirlpool und Düschen. Alles sehr schön. Wenn ihr ein Fahrrad, Roller oder ähnliches ausleihen möchtet, könnt ihr der Reception Bescheid geben. Ihr werdet dann von der Verleihfirma abgeholt und auch nach Abgabe wieder ins Hotel zurück gebracht. In Kos gibt es reichlich Angebote an Tagestouren mit dem Schiff.