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JANNIS (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Diamond Elite Hotel & Spa
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf Mangel wurde leider gar nicht eingegangen. Unsere Tur zum Balkon war defekt ( Griff war lose ) , dieses haben wir unten an der Rezeption bemangelt und durch Turschilder ( 3mal aufgehangen ) , leider wurde nicht darauf eingegangen. Teilweise war das Personal ziemlich aufdringlich,wurde bei einem Nichtkauf ziemlich unfreundlich und respektlos ( gerade der Fotograf ). All Inclusive Leistungen waren auch nicht so wie wir es erwartet haben , Coktails musste man extra zahlen , haben nicht geschmeckt und waren zudem noch sehr teuer. Das Essen war im Großen und Ganzen akzeptabel, mehr aber auch nicht. Wenig Auswahl und teilweise nicht so lecker. Im Großen und Ganzen waren wir dennoch zufrieden und hatten einen erholsamen Urlaub. Das Hotel ist sehr schon eingerichtet. Auch hier gibt es dennoch kleine bis mittelprachtige Mangel. Weiterempfehlen kann man das Hotel dennoch, vorallem wenn die Mangel behoben werden , man ein wenig an dem All Inclusiveservice und dem Personal arbeitet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JANNIS
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jannis, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass sie Ihren Urlaub trotz der Mängel genießen konnten. Dennoch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden schnellstmöglich an uns arbeiten und die Mängel beseitigen. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Aufenthalt besser überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Diamond Elite Hotel