Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen!!!! Eine einzige Katastrophe !!!!!! Am Anreisetag wurde uns mitgeteilt, dass unseres gebuchtes Zimmer nicht mehr vorhanden ist. Das Hotel sei überbucht. Da sinkt die Urlaubslaune natürlich schnell auf den Nullpunkt. Wir haben im Januar gebucht und keine Zimmer bekommen. Man versucht in diesem Hotel immer wieder die Leute wegen angeblicher Überbuchung in ein anderes Zimmer (Kellerzimmer) oder ein anderes Hotel umzusiedeln. Wir waren 3 Tage 2 Nächte in Nachbarhotel Side Coast (haben Sparzimmer bekommen am Dach). Umzug mit 2 kleinen Kindern (2 J und 4 J.) in anderes Hotel und dann 3 Tage später in unser gebuchtes Hotel (pure Stress!!!) Als wir eines Nachmittags vom Strand zurückkamen, wurde bei uns aus dem Zimmer einfach unser Kinderbett entfernt! Spielplatz für Kinder ist eine Katastrophe! Das ist auf keinen Fall 5 Sterne Hotel!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Julia, danke für Ihre Bewertungen von unserem Hotel. Ihre Meinungen und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, deshalb versichern wir Ihnen, dass gegen die Mängel schnellmöglichst vorgegangen wird. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Elite
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