Im Grossen und Ganzen ist das Hotel gut, aber was die Gastronomie anbelangt schneidet der Hotel sehr schlecht ab. Das Essen war sehr eintonig, es gab jeden Tag die selben Gerichte. Es gab nur eine Sorte Fische, dafur dass das Hotel am Meer liegt. Das Hotel solle mehr Fisch anbieten. Wir haben all-inklusive gebucht und musste fur verschiedene Getranke an der Bar noch bezahlen. Dies ist nicht all-inklusive!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dora
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Dora, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Im All Inklusive Konzept sind viele Getränke enthalten, Importgetränke müssen jedoch extra gezahlt werden. Dies steht aber auch in den Katalogen so drin. Wir bieten wöchentlich 3 verschiedene Fischsorten an. Dennoch werden wir versuchen weiter an uns zu arbeiten, damit wir alle Gäste überzeugen können. Gerne würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von den Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Diamond Elite Hotel

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