Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
wir waren am 28.12 bis 3.1.16 im Hotel. PERSONAL SEHR FREUNDLICH:::Zimmer eine Katastophe.Lauter LÜFTER in der Toilette....unsauberkeit wie schmutzige Spiegel und in der Dusche...schmutzige Gardinen....schranktüren klempten.. ab 23 Uhr musste an der Bar bezahlt werden(no go für All IN)...selbst silvester wollte man an der Bar Geld haben,schnell war die Stimmung im Eimer Das Silvesterbüffet eine Farce wir werden nicht wiederkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | guenther |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrten, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Als erstes möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Wegen Ihre Probleme mit Zimmer haben wir gecheckt aber wir haben festgestellt das von Ihnen oder jeweils von Ihrer Reiseleitung keine Beschwerden waren. Dass ist intressant bei uns im hotel ist kein paar am 28.12.2015 eingecheckt und am 03.01.2016 ausgecheckt . Am Silvesterabend hatten wir 320 Gaeste im Speisesaal und wir haben bis jetzt keine Beschwerden bekommmen. Trotsallen haben wir Ihre Kritiken beseitigt . Wenn Sie unser Haus nochmal besuchen sollten sind Sie herzlich Willkommen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Elite
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