- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
ich war anfang juni bis mitte juni dort und bin einfach enttäuscht.bei meiner schwägerin musste vier tage jedesmal mein schwager mit auf das zimmer weil die tür ausgerissen war und nur durch starkes anheben der gesamten tür das zimmer betreten und verlassen werden konnte.den safe konnte man gleich unterm arm mitnehmen und dafür noch 25 euro zu verlangen ist schon schamlos. in meinem ersten zimmer konnte man die balkontür nicht schliessen weil der ganze rahmen verzogen war und dadurch die klimaanlage nicht funktionierte. beim frühstück lässt sich der hoteldirektor mit seinen managern von vorne bis hinten bedienen und ich muss mir das besteck holen und den tisch saubermachen weil er das wenige personal auch noch für sich einspannt. ist tatsächlich passiert obwohl ich mit meiner frau neben im sass. im pool löste sich das geländer in wohlgefallen auf. am strand mussten wir des öfteren am kopfende von fremden urlaubern quer liegen weil einfach kein platz da war.strandabschnitt viel zu klein. für gehbehinderte oder rollstuhlfahrer ist der strand durch den steilen zugang eh nicht empfehlenswert. beim essen vergeht einem der appetit wenn man osteuropäer mit muskelshirt oder unterhemd und turnhose vor sich hat.die teller werden bis zum erbrechen vollgeknallt man möchte meinen das sie das essen auch noch in tupperdosen packen und mit nachhause nehmen. handtuchwechsel im spa-bereich ist reinste lotterie. habe sie nur 2 mal während des aufenhalts gewechselt und das hat jedesmal 2 tage gedauert weil angeblich keine da wären weil sie im diamond beach gewaschen werden. und dann noch den spruch hören das handtuch wechsel von 9.00-11.00 uhr sei ,.wie denn wenn keine da sind,.durfte dann die weissen handtücher aus meinem zimmer benutzen.für familien ist das hotel nichts,kleine rutschen kleiner spielplatz und der weg zum strand dauert mit kinder doch etwas länger.schuttle fährt jede stunde aber nur hin..dieses hotel kann und wird nie ein 5 sterne hotel werden ..dafür sorgt der kleine strandabschnitt sowie der stil wie das hotel geführt wird schon ganz alleine. hervorrzuheben ist die gästebetreuerin die alles versucht aber dabei ganz alleine gelassen wird.neuerdings haben sie zimmer im dritten untergeschoss dir nur einen lichtschacht haben in dem urlauber abgeschoben werden .das ist schon ein grund dieses hotel nicht weiter zu empfehlen. ich habe für 11 tage 1800 euro bezahlt für 2 personen für 200 euro mehr bekomme ich in einem anderen hotel wesentlich mehr geboten. das essen war ok .wenig an auswahl das was geboten wurde konnte man essen. die nachspeise in bezug auf auswahl war ein witz.der kaffee aus dem automaten einfach grausig..auch wenn es ein neues hotel ist dürften die mängel die es hat nicht haben..also von mir ein klares urteil...keine weiterempfehlung
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Bernd, danke für Ihre Kommentare von unserem Hotel. Es liegt auch in unserem Interesse, dass es Ihnen in unserem Hotel gefälltund Sie Ihren Urlaub geniessen können. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Elite