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Mel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Naja, einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv - Essen (abwechslungsreich, lecker. Nur leider nicht wirklich warm) - Putzfrau (freundlich, schnell, gründlich. Ließ sogar das Trinkgeld liegen) - Zimmerausstattung (schön, modern, nur die Betten könnten weicher sein) Negativ - Personal/Service (zu desinteressiert, langsam) - WLAN nur in der Lobby - Sprachkenntnisse des Personals (schlecht bis gar kein Englisch) - Schlechte/gar keine Ausweisung zum Strand - Fenster sollten Schalldichter sein, man hat jedes Auto, jedes Moped gehört.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Leider war das Essen nie wirklich warm. Die Tische/Stühle draußen waren nicht sauber, ebenso wie die Tischdecken im Allgemeinen.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mel, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir werden an uns arbeiten und versuchen die Mängel zu beseitigen. Vielen Dank, dass Sie diese konkret geschildert haben. Mit freundlichen Grüßen Diamond Elite Hotel