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Paula (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit kleinen Mängeln ! :-)
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo zusammen ! Wir sind als Familie sind gerade erst aus der Türkei wiedergekommen, wo wir das Diamond Elite Hotel & Spa besucht haben. Dieses Hotel ist im großen und ganzen sehr zufriedend stellend. Jedoch gibt es auch einiges zu bemeckern. Das Hotel ist sehr geschmackvoll und modisch gestaltet. Auch die Zimmer, die eine schöne Moderne Art haben sind toll. Die Sauberkeit ist top. Jedoch weist der Pool schon einige Mängel auf und das Wasser ist eindeutig zu kalt für den Herbst Urlaub. Die Inklusiv-Leistungen wie zum Beispiel das Essen war nicht nach meinen Geschmack. Es entspricht meiner Meinung nach nicht den 5 Sternen. Das WiFi hat in den ersten Tagen nicht funktioniert und es hat etwas gedauert bis die Leitung dies wieder in Ordnung gebracht hat. Die Gästestruktur ist folgendermaßen zu beurteilen. Am Anfang waren sehr viele Gäste zwischen 60-80 Jahre da. Doch es hat sich im Laufe gelegt und der Altersdurchschnitt ist deutlich gesunken. Die Animateure waren echt super und bemüht, vor allem SÜKRÜ. Jedoch finde ich das Angebot für den Mini Club nicht besonders gut und ein paar Shows am Abend waren auch nicht so toll. Auch die Bedienungen im Restaurant sind lobenswert, vor allem Ramazan. Jedoch sind bei der Rezeptionen einige Dinge nicht ordentlich abgelaufen. Mit der Zimmer Verlängerungen gab es einige Probleme. Je nach dem welche Person an der Rezeption war, wurde auch abrechnet. Die eine Frau hat alle gleichberechtigt. Doch die Männer haben diverse Unterschiede mit dem Geld gemacht. Der Strand Abschnitt war zwar sehr eng und gequetscht, aber mit Abstand der schönste Meer Einlauf. Liebsten Gruß :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:14-18
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Paula, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel genießen konnten. Ihre Kritiken nehmen wir sehr ernst und haben an uns gearbeitet. Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel davon überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen