Diamond Hill Resort Hotel

1. Ankunft am Hotel: Hier haben wir länger auf unser Check-In warten müssen und haben dann nur unsere Zimmerkarten in die Hand gedrückt bekommen, ohne weitere Auskünfte. 2. Es waren drei Fahrstühle vorhanden, leider aber zu klein für diese Hotelgrösse-also lange Wartezeiten vor und in den Fahrstühlen. Zusätzlich waren diese nicht klimatisiert und viel zu warm. Wir hatten ein Zimmer im 10. Stockwerk (ganz oben) und uns kam die ständige Wartezeit wie der halbe Urlaub vor. 3. Die Sauberkeit im Hotel, sowie besonders die Zimmersauberkeit entsprachen nicht der Hotelkategorie, z.B.: -Viele schöne Glasflächen, aber keine regelmässige Pflege. -Zimmerreinigung oberflächlich. 4. Die Küche und das Essen war gut und frisch, aber monoton und ohne Highlights. Zu beachten ist das Spätaufsteherfrühstück, hier hat man das Gefühl die Reste vom Frühstücksbuffet zu bekommen. Bezüglich des Service: Freundlich und bemüht. Getränkeauswahl/Cocktails: Eine Getränkekarte war vorhanden mit einer guten Auswahl. Hier haben wir diverse Cocktails bestellt und waren von allen (bis auf einen) sehr enttäuscht. Mehrere Kellner, mit mehreren Cocktailversionen. 5. Das Hotel ist ein Eyecatcher und sieht sehr toll aus, besonders Abends sehr aufällig und anziehend (Beleuchtung und Lichtspiele). Styling ist super, aber schade, dass viele tolle Materialen schlecht verarbeitet wurden. Hotelumgebung seitlich noch nicht abgeschlossen und belagert mit Bauresten. 6.Der Strand war sauber und schön, immer Liegen verfügbar sowie Schirme. 7.Der Spabereich ist sehr gut aufgemacht mit vielen Angeboten. Der "Ruheraum" wird eher als dauerhaften Durchgang genutzt und war somit sehr unruhig. Bei uns, sowie bei anderen Hotelgästen wurden die gleichen Beschwerden diagnostiziert, dadurch wirkte die Beratung nicht ehrlich. Die Handtuchervergabe verlief ohne weitere Probleme und Komplikationen. 8. Die Gästebetreuung vom Hotel war immer sehr hilsbereit und kompetent. 9. Unser Fazit, ein sehr schönes Hotel mit viel Potential nach oben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand