- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist eine einzige Katastrophe man kommt frühs um 8 mit einen Baby an und bekommt gesagt das das Hotel angeblich ausgebucht ist und man dann aber wenn man extra bezahlt ein Zimmer bekommt. Die Rezeptionschefin ist arogant und nur am lügen Danke. Nachdem wir dann extra bezahlt haben durfen wir aufs Zimmer. Mit 2 erwachsenen 1 kind 6 Jahre und einen Baby hatten wir dann ein doppelbett und eine schlafcouch für die große so etwas habe ich noch nicht mal in einen 4 sterne hotel gesehen.nach 1 std haben wir ein Babybett bekommen dieses so aus wie vom sperrmüll verdreckt verkeimt einfach ekelhaft als ich ein Foto machen wollte wurde es ganz schnell wieder weggebracht. Die Zimmerreinigung war ok allerdings wurde das Bettlaken und co in 9 Tagen nicht 1 mal gewechselt.die Handtücher sehen auch ekelig aus alles mit Flecken.Zum Essen jeden Tag fast das gleiche alles kalt manchmal hatte man glück und es war lauwarm.Danke an Šahin er ist der einzige mit einem lächeln im Gesicht.Wär behauptet das das Essen so toll war den kann ich auch nicht weiter helfen da fragt man sich was die Leute zuhause essen.Der Speisesaal gleicht einem Bahnhof. Besteck musste man sich erbetteln und das man bedient wurde klappte auch erst nach 5 min winken.leere Teller wurden erst abgeräumt nachdem man den tisch verlassen hatte.Der Poolbereich und strandbereich waren einfach nur Schmutzig.Überall Kippen Dreck eckelhaft. Der Lifeguard pfeifft die ganze Zeit wenn man seine Liegen verstellt was einfach nur nervt. Am Pool kann man nicht liegen weil die musik lauter ist als in der Disco.Zur Animation :wurde nicht genutzt nur die Minidisco danke an carfield er macht das wirklich gut nur leider ist 80% russische kinderdisco. Ich war jetzt zum 10 mal in der Türkei und es war der schlechtes Urlaub. 80 % Russen 10 % Türken 10%rest.Der Gästebetreuer Hasan kann man auch vergessen er meinte auch das Hotel ist ausgebucht und deshalb läuft alles so kaotisch ab.Am letzten Tag wurden wir erst um 19 Uhr abgeholt durfen allerdings bis 16 Uhr auf den Zimmer bleiben weil wir am ersten Tag so lange auf das Babybett gewartet haben. Also wär gerne laute Musik mag einen schmutzigen Poolbereich und Strandabschnitt und gerne schlecht isst der ist in diesen Hotel genau richtig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martino |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Eindrücke und Erlebnisse hier auf Holidaycheck mit uns geteilt haben. Ihr kritisches Feedback hilft uns in bestimmten Bereichen noch Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Hinweise bezüglich unserem Personal haben wir selbstverständlich notiert und mit den zuständigen Personen besprochen. Höchste Qualität beim Service genießt bei uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu können. Des Weiteren macht und sehr traurig, dass Sie mit der Qualität unserer Reinigung und Hygiene nicht zufrieden waren. Wir achten stets darauf, den Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und bedauern sehr, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Nichts desto trotz sind wir der Ansicht, dass wir ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis haben. Danke nochmals für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team