- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön, neu und sauber. Leider wurde im Hotel im Juni an einiges gespart z.b. Im gesamten Hotel an Klima, es war sehr heiß und stickig, vorallem wenn man aus dem super schönen Zimmer mit Klima raus kommt. Es gab öfters mal Strom Ausfall und das nervige war, die Zeitschalter in den WC's kaum ist man drin ging das Licht schon aus, also mal ehrlich wer kann schon in 10sek. Pickeln, auch das Hände waschen kam zu kurz (Wasser und Seife). Die Anlage ist im Top Zustand, die Pools und die Rutschen sind super und machen auch sehr viel Spaß. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gut auch für Kinder eingerichtet, wenn die Kinder Windel frei sind, denn es gibt leider in keinem Klo eine Wickel möglich. Essen war sehr gut und auch reichlich Auswahl, allerdings bei 14 Tage sehr oft wiederholt. Das Personal ist super nett und auch sehr freundlich, verallem unser Keller am Abend Bülent Uğuz, danke dir für die tolle Bedienung. Die Zimmer sind sehr sauber, sehr schön eingerichtet und geräumig, besonders unsere Suite mit Klima, das einzige wo man bemängelt ist das Fehlen der Handseife. Das Zimmer wurde tgl. sauber gemacht und auch die minibar befüllt, danke auch hier für. Im großen und ganzen wahr es ein sehr schöner Urlaub und auch sehr spaßig und erholsame und wenn die Mängel beseitigt werden, würden wir bestimmt mal wieder kommen oder wenn die Kinder keine Windel mehr haben ;-). Klima im gesamten Hotel einschalten und die Zeitschaltuhr im Klo auf 30sek. verlängern.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
super Service auch wenn öfters ein Handtuch vergessen wurde, da wir zu viert waren, wurde es sofort nach anrufen gebracht.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
der beste Keller Bülent Uğuz, man hat leider genau gemerkt wenn er mal frei hatte.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Leider ging das Licht um 24 Uhr im gesamten Hotel aus bis auf den untersten Stock.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
super Spaziergang zum Strand durch den Wald und eine tolle Strandbar mit lecker Eis, leider nur eine Stunde.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Lautstärke war etwas zu laut bei den Shows. Und es gab jeden Freitag eine super Schaumparty
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viktoria |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Viktoria, vielen Dank für das konstruktive Feedback, wir werden uns Ihre Vorschläge zu Herzen nehmen! Vor allem dass Sie der ausgezeichnete Service unserer Mitarbeiter überzeugt hat, ist sehr schön zu hören. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der kleinen Mängel einen tollen Familienurlaub bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Side, Ihr Team Diamond Premium Hotel & Spa