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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Geniales Hotel, Erholung pur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist überwältigend! Personal durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr schöne und luxuriöse Einrichtung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Negativ, Das Hotel wurde innerhalb kürzester Zeit errichtet. Als wir dort waren, hatte es zwei Wochen zuvor eröffnet. Es ist noch nicht komplett fertig gestellt, viele Baumängel, und hoffentlich wurde nun die richtige Reinigungsfirma gefunden. Zimmer wurden nur Oberflächlich gereinigt. Wasserflecken, als ob die Amarturen schon etliche Jahre alt sind. Hier ist noch sehr viel Verbesserung möglich. Dennoch, schöner luxuriöser Urlaub! Der Friseur/Coiffeur im Hotel. Sehr nette Leute und tolle Arbeit! Ob eine Frisur für den Abend, neuer Schnitt oder Farbe. Ich habe mir am Anfang des Urlaubs die Haare schneiden und gegen Ende neue Strähnen machen lassen. Ich wollte verschieden farbige Strähnen und Ümmani, die Chefin, hat mir davon aberaten und ich ließ sie machen. Das Ergebnis ist genial! Einfache blonde Strähnen mit Folie und noch eine Farbe für den Ansatz. Bis vor einer Woche ist mein neuer Ansatz nicht wirklich aufgefallen. Ihre Arbeit ist super! Oft schaut mein Ansatz sonst nach zwei Wochen schon schlimm aus. Iset, der für die Herren zuständig ist, ist ein ganz herzlicher Kerl und darf nicht unerwähnt bleiben!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer wurden nicht gereinigt übergeben. Wäschewechsel hat häufig stattgefunden, Reinigung bestand jedoch aus Boden grob wischen und manchmal Müll leeren. Bad nur Oberflächlich. In dem ersten 20 Tagen nach Eröffnung wurde bereits die dritte Reinigungsfirma beauftragt. Ich hoffe sehr, dass nun eine vernünftige gefunden wurde. Vom Zimmer aus Blick auf den Pool und das Meer. Einrichtung ist sehr schön!! Hotel wird über diesen Winter fertig gestellt und Mängel werden beseitigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Die Auswahl und Qualität war klasse! Im Umkreis ist das Hotel für das beste Essen bekannt! Ich bin der Meinung, jeder konnte etwas finden. Ich als Vegetarier bin nicht zu kurz gekommen und auch Schonkost wurde angeboten. Natürlich gab es Gäste die nicht zufrieden waren. Geschmack ist natürlich subjektiv, jedoch müssen sie Zuhause wie Könige speisen, wenn das Angebot nicht ausreichend war. Das Hotel war zur Hälfte belegt und dennoch war der Speisesaal zwischenzeitlich sehr sehr voll. Ich frage mich wo weitere Gäste noch Platz haben sollen. Mehr sollte es nicht sein, sonst wartet man ewig am Buffet


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Sehr höfliches, lustiges und freundliches Personal an den Bars und in den Restaurants! Sei selber respektvoll und höflich und du wirst mit einem noch angenehmeren Aufenthalt belohnt. Haben uns sehr wohl gefühlt!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Direkt in der Umgebung war keine Einkaufsmöglichkeit, jedoch fuhr in regelmäßigen Abständen ein Bus direkt vorm Hotel in der angrenzenden Städte u Ortschaften Um an den Strand zu kommen, muss man die am Hotel angrenzende Straße überqueren. Für Kinder oder ältere Menschen ungeeignet. Ein Shuttel zum Strand wäre sinnvoll. Unsere Oma kann nicht lange gut laufen und hat den Weg nur einmal auf sich genommen.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es wurden Sportprogramme angeboten (Wasserball, Yoga, Zumba...) jedoch gab es sonst nicht viel Animation. Abendanimation bestand aus gebuchten Zauberern und Bewegungskünstlern, sowie Mr Diamond Premium Wahl. Sprache: Russisch, Türkisch, Deutsch, Englisch. Es gab einen Spielplatz für ganz Kleine, sonst war nicht viel geboten. Die Musik am Pool ist nachmittags sehr laut. Erholung und Ruhe war am Strand möglich! Der Wellnessbereich ist top! Klasse Masseure. Hatten jeden zweiten Tag eine Behandlung zu einem vernünftigen Preis. Waren sehr begeistert! Danke an Max und sein Team!! Opa lässt seinen Engel mit den flinken und kräftigen Griffen grüßen


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1