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Sofia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuschen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider enttäuscht! Schöne Anlage, Zimmer. ABER: es fehlt Sauberkeit überall, es roch nach Urin, langsamer Fahrstuhl, keine Klima auf Flur, draussen; wird überall gesparrt, abgenutzter Plastikgeschirr bei Bar, Tische und Stuhle schmutzig, klebrig, unprofesionelles Personal, viel Müll, unzufriedene Mitarbeiter, Bars draußen arbeiten bis 24Uhr, Nüsse nur in einem Bar, sonst nix zu knabbern, live Musik katastrophe und bis 23Uhr, Umterhaltung schwach, Amphitheatershows schlimm, Strand voller Zigareten, das Essen und Getränke schwach. Gesamter Eindruck: sparen, sparen. Sogar Safe im Zimmer kostet extra. Hauptsächtlich Russen, Türken.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sofia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sofia, danke für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht einer der vielen Gäste sind, die wir glücklich und zufrieden verabschieden konnten. Natürlich versuchen wir all unseren Gästen mit unserem reichhaltigen Essensangebot gerecht zu werden und finden es sehr schade, dass wir in dieser Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Des Weiteren entschuldigen wir uns vielmals, wenn unser Personal bei Ihnen einen unprofessionellen Eindruck hinterlassen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt in unserem Haus und daher spielen Freundlichkeit und Professionalität eine sehr wichtige Rolle. Wir werden dies intern besprechen. Danke, dass Sie unser Gast waren und wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Diamond Premium Hotel & Spa