Aus DeutschlandAbgewohnte und unsaubere Zimmer. Generell schlechte Hygiene. Wir haben uns einen Magen-Darm Virus im Hotel eingefangen. Es wird nirgends etwas desinfiziert. Alles nur trocken " gewischt". Die Hälfte des Urlaubes mussten wir im Zimmer verbringen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Diamond Premium Hotel & Spa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie gesundheitliche Probleme hatten. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität. Wir bedauern sehr, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir hoffen, dass es Ihnen mittlerweile wieder besser geht, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Standard und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Premium Hotel & Spa Management
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