Die Lautstärke in der Nacht war in der ersten Woche unerträglich, leider wurde nichts unternommen auch nach mehrmaliger Beschwerde. Die Wände sind sehr dünn man hört und versteht jedes Wort was im Nachbarzimmer geredet wird. Die Dame von der Gruest Relation ist nicht Konfliktfähig. Das Restaurant im Hotel ist Spitze die Kellner sind immer bemüht dem Gast so gut es geht zu bedienen. Das Essen ist top. Das Spa-Team von Physiotherapeut Mehmet ist der Wahnsinn das Hammam mit Massage war toll und sehr zu empfehlen. Es wird geschaut dass jeder Gast zufrieden das Spa verlässt und es wird einem nichts aufgezwungen. Bitte macht einen Besuch im Spa und bucht eine Massage top. Das Hotel ist zum weiterempfehlen alles in einem ein schöner Aufenthalt.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut

Passt

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Das Service-Team war hervorragend

Service

Deutschkenntnisse
Gut

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Guest-Relation war nicht sehr hilfreich und zufriedenstellend

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Kultur & Erlebnis

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht

Wassertemperatur

warm

Strand

Toll

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

Hammam
Massagen

Physiotherapeut Mehmet und das Spa team warwn fantastisch. Hammam und Massagen ein Traum nur zu empfehlen. Sehr professionell und es wird einem nichts angedreht oder gebettelt. Mach ich wieder.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Shopping

Über Schwarzwald-Toni Ausflüge gebucht sind billiger

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cornelia
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank, dass Sie die Zeit gefunden haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen geniessen konnten und eine schöne Zeit in unserer Anlage verbracht haben. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüssen Diamond Premium & Spa Management & Team

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