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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
War ok, aber wir kommen nicht noch mal.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in sehr ruhige Umgebung. Tranfer vom Flughafen ca. 2 Stunden (je nach dem wieviel Hotels vorher angefahren werden). Das Hotel ist 5 Jahre alt sieht aber schon stark abgenutzt aus. Kapute Fliesen, Fugen, Möbiliar.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nach dem kostenlosen Upgrade aus Kulanzgründen hatten wir eine Junior Siute bekommen. Das Zimmer ist sehr groß und geräumig. Das Zimmer ist modern ausgestattet. Die Matrazen waren neue und sehr bequem. Die Duschkabine sehr groß. Minibar war immer gefüllt, allerdings keine alkoholischen Getränke. Die Reinigungskraft war täglich vor Ort. Es wurde nicht jeden Tag gereinigt, sondern teilweise nur aufgeräumt (das hat uns nicht gestört) Ein großer Minus für das Zimmer ist jedoch die Hellhörigkeit. Über uns wohnten arabische Jugentliche, die teilweise bis um 05:00 Uhr morgens im Zimmer Party gefeiert haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Angebot war sehr goß, es gab alles was man sich vorstelen kann. Leider hatten die Speisen nicht gut geschmeckt. Teilweise waren die hochwertige Lebensmittel ( Garnellen, Krebse) so schlecht zubereitet, dass man den Wunsch hatte den Chefkoch selbst alles probieren zu lassen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service wurde sehr, sehr gut, erst nach dem die Servicekräfte "geschmiert" wurden. Man bekamm die Getränke sehr schnell und der Tisch wurde immer für einen frei gehalten, ansonsten waren die Plätze im Hauptrestaurand abends sehr knapp.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage an sich ist sehr ruhig, allerdings machen die Partyschiffe sowie das daneben liegende Hotel (Bosphorus) mit dem Abendprogramm viel Lerm. Der Weg zum Strand durch das Pinienwäldchen ist sehr schön. Man erreicht den Strand in ca. 5 bis 7 Minuten zu Fuß. Der Strandabschnitt für das Hotel ist eigentlich gut, aber die Sauberkeit der Liegen und des Sandes lässt sich zu wünschen übrig( Essensreste, Zigarettenstümmel, Plastickmüll etc.). Die Gäste im Hotel waren gemischt (deutsche, pollen, russen) allerdings zu Ende kammen mehr und mehr arabische Großfamilien. Das Benehmen und das Verhalten der Leute ist leider für uns Europäer sehr befremdlich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Angebot am Pool war sehr gut und witzig. Die Leute haben die Menge sehr gut unterhaltet. Ganz besonders möchte ich den Fathi und Olga aus Mini Club erwähnen. Die haben die Kinder sehr gut beschäftigt, sodass die Kinder immer gerne hin gegangen sind. Der Mini Club selber könnte eine Renovierung vertragen. Der Lego Kinder Club, der in der Werbung erwähnt wurde, wurde leider nie eröffnet. Beim wechseln der Strandtücher wurde man immer mit den Wellnessangeboten belästigt. Wir hatten mehrere Massagen Anwendungen, die sehr gut waren. Preis ist verhandelbar :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, wir danken Ihnen, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt und eine Bewertung auf HolidayCheck geschrieben haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback. Es ist für uns sehr wichtig, unsere Servicequalität abzuwägen und unser Streben nach Exzellenz kontinuierlich zu verbessern. Im übrigen ist es toll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und vor allem das bequeme Zimmer sehr mochten. Wir schätzen es sehr, dass Sie unseren Service und unsere Mitarbeiter so hoch bewertet haben. Die Gastronomie ist eine unserer wichtigsten Hauptstützen und wir werden natürlich Ihre Kommentare über unsere Restaurants im Hinterkopf behalten, um unseren Service und unsere gastronomische Auswahl zu verbessern. Daher empfehlen wir Ihnen, ins Diamond Premium Hotel & Spa zurückzukehren, um unsere Verbesserungen mit eigenen Augen zu sehen . Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder sehen und Ihre Meinung zu unserem Hotel ändern können. Beste Grüße aus Side Ihr Diamond Premium Hotel & Spa Team