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Sandra (31-35)
Verreist als Paar • Januar 2024
Das Hotel bietet eine großartige Lage und erholsame Atmosphäre
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine fantastische Lage zwischen 2 Buchten: die eine eignet sich zum schnorcheln. Hier sind viele Felsen (mit Seeigeln) und auch Schildkröte kann man hier finden. Auf der anderen Seite sind kaum Felsen und man kann gut baden gehen. Der Pool hat auch einen schönen Meerblick und die gesamte Anlage ist ruhig und schön. Nach unserer Rundreise im trubeligen Sri Lanka war das ein toller Abschluss zum relaxen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein großes Zimmer mit direktem Meerblick. Klimaanlage und Ventilator haben funktioniert und wir haben uns sehr wohl gefühlt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Sie haben sich viel Mühe bei der Abwechselung/Auswahl und auch der Qualität des Essens gegeben. Es war nicht immer alles sehr gut, aber zufriedenstellend


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal ist freundlich, allerdings ist all inclusive nicht das, was wir darunter verstehen... Die Pizzeria und das Sea food Restaurant zb sind kostenpflichtig. Auch bei den Getränken gibt es eine Auswahl für all inclusive Gäste und es ist eben nicht alles inklusive


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Dear Sandra, Greetings from Dickwella resort & spa! Thank you for sharing such a detailed review of your stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our peaceful location between the two bays, the sea views from your room, and the comfort provided by our facilities. It’s also wonderful to know you found time to relax by the pool and enjoyed the natural beauty and marine life around the resort. We truly appreciate your feedback regarding the all-inclusive package and the restaurant experience. We’re sorry to hear that this did not fully meet your expectations. Your observations will be shared with our management team to review how we can improve clarity and guest satisfaction in this area. It’s rewarding to know that overall you had a relaxing and comfortable stay with us after your tour of Sri Lanka. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Dickwella Resort & Spa in the future for another memorable experience. Warm regards, Nadun.