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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Leider hat das Niveau nachgelassen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 5.Mal in diesem Hotel.Bisher hat es uns immer sehr gut gefallen. Doch in diesem Jahr gab es mehrere Vorkommnisse, die nicht in Ordnung waren. So wurde das bisher sehr gelobte Dessertbuffet in einer minderwertigen Form angeboten. Es war in keinster Weise vergleichbar mit den Vorjahren. Der Empfang vom Chef mit einem Apperitiv und einer kleinen Verkostung ist in diesem Jahr gänzlich ausgefallen!!! An unserem letzten Abend im Hotel wurden wiir an andere Restaurantplätze verteilt, da ein prominenter Gast im Hotel zu einer Geburtstagsfeier geladen hatte. Unser kleines Enkelkind konnte den Kinderpool nicht nutzen, da die Wassertemperatur wesentlich unter der Temperatur des großen Pools lag. Obwohl wir mehrfach darauf hingewiesen haben, wurde keine Abhilfe geschaffen. Wir hatten den Eindruck, dass enorm gespart werden muss, und das auf Kosten der Gäste. Die Chefin des Hauses wird sehr vermisst, das Niveau hat sich seit ihrem Einsatz in der Schaubachhütte negativ entwickelt. Wir werden evtl. Im kommenden Jahr ein anderes Hotel in Sulden für unseren Urlaub wählen. Wir bedauern sehr, dass das Niveau derartig nachgelassen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1