Die Wasnerin

Ein schönes Hotel, aber das Servicepersonal macht vieles davon wieder zu Nichte. Eine Servicekraft sollte immer nur für einen bestimmten Bereich von Tischen/Räumen zuständig sein damit Sie zum Gast eine Beziehung aufbauen kann und dieser auch einen Ansprechpartner hat.

Das Zimmer war zu unserer Zufriedenheit, bis auf den Umstand, daß die Matratzen derart hart waren, daß wir beide mit Rückenschmerzen zu kämpfen hatten bzw. in der zweiten Nacht einfach nicht mehr darauf liegen konnten. Matratzen wurden aber für die dritte Nacht nach Reklamation, gegen weichere umgetauscht, wofür wir sehr dankbar waren.

-Das Frühstücksbuffet war duraus köstlich für Auge und Gaumen, jedoch -sollten Lebensmittel wie Käse nicht auf Eis gelegt werden. Der Lachs sah an einem Morgen aus, als hätte er sich bereits mehrmals beim Frühstücksbuffet zur Schau gestellt. -Im Eingangsbereich wird mit dem "Fair Trade"- Gütesiegel geworben, als Gast konnte ich dies allerdings nur anhand einer Flasche Sesamöls beim Salatbuffet zurückverfolgen. -Die Friteuse dürfte wohl das wichtigste Arbeitsgerät in der Küshe sein, da an drei Abenden hintereinander Vor- bzw. Hauptspeisen mit fritiertem Ruccola garniert wurden und sogar Tortellini mit der Friteuse Bekanntschaft machten. Wir hatten auch den Eindruck, daß nicht benötigte Speisen bzw. Beilagen auf verschiedenste Art und Weise in darauffolgenden Tagen wiederum auf unserem Teller landeten. Dies ist natürlich sehr wirtschaftlich für Ihr Haus aber der Gast sollte dies nicht unbedingt nachvollziehen können. Bei dem Dessert "heisse Himbeeren mit Eis" fehlte doch glatt das Eis und niemandem fiel es auf.

Der Empfangsbereich also Rezeption ist mit äußerst liebenswürdigen Damen besetzt, die wirklich auf den Kunden eingehen. Der Gastrobereich läßt jedoch sehr viele Wünsche offen: -Das Personal machte einen sehr unorganisierten Eindruck auf uns. - Entweder wird man gar nicht gegrüßt oder von ein und der selben Dame mehrmals innerhalb kurzer Zeit - Am Nebentisch mußte eine Familie beim Abendessen über eine Stunde auf das Dessert warten, auch wir mußten zwischen den fertig verspeisten Gängen 15-30 Minuten auf den nächsten Gang warten, was bei vier Gängen ganz schön langweilig wird. -Personal spricht sich untereinander nicht ab, entweder wurden wir drei mal gefragt ob wir was zum trinken möchten, oder aber auch gar nicht. - Fragen, ob alles stimmt bzw. etwas abgeht gehörten zu den Ausnahmen.

Schöne Umgebung mit ausreichender Möglichkeit zum Langskilaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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Wassertemperatur ist für die kalte Jahreszeit im Aussenbecken aber vor allem im aussen liegenden Whirlpool zu niedrig, dies lädt auf keinen Fall zum Verweilen ein