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Evi (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel sehr gut - Personal mangelhaft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Ausstattung ist sehr in Ordnung


Zimmer
  • Gut
  • Angenehme Ausstattung - am meisten schätzen wir den Balkon


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut, das FST-Buffet gut bestückt, allerdings klappte es nicht immer mit dem Nachschub.


    Service
  • Schlecht
  • die Mitarbeiter sind schlecht geschult, das beginnt beim Einchecken (auf den Welcomedrink wurde vergessen, es gab keine Hinweise, wo was zu finden ist, über Essenszeiten oder die Nachmittagsjause..), geht damit weiter, dass der Bademantel erst nach 2maliger Urgenz auf das Zimmer kommt, setzt sich im Restaurant fort (man war irritiert, denn eigentlich sollten wir - 2 Frauen - lt. Tischreservierung 1 Mann sein, dies wurde von 3 verschiedenen Servicemitarbeitern mehrmals lautstark diskutiert, dann wussten alle anderen Gäste unseren Namen und unsere Zimmernummer)....im Spa gibt es am Wochenende keinen Service, das heißt, den Tee brüht man sich selber und ist den ganzen Tag von schmutzigen Gläsern umgeben...... Die Dame bei der Abreise meinte nur lapidar, wir seien nicht die ersten, die sich beschweren. Von der Hotelleitung oder Restaurantleitern etc. war die beiden Tage nichts zu sehen. Wir waren schon mehrmals da, haben das Hotel auch weiterempfohlen, aber das werden wir uns sehr überlegen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einmalig und ich meine, davon profitiert das Hotel zur Zeit


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa-Bereich sehr gut und erholsam


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1