- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Leitung und auch scheinbar ein Teil des Personals hat vor kurzem gewechselt. An einigen Punkten gibt es noch Nachholbedarf. Das Einchecken an der Reception war kurz und sachlich. Freundlichkeit hatte man hier nicht zu erwarten. Auch während unseres Aufenthaltes konnte man uns dort zu Wandermöglichkeiten bzw. Öffnungszeiten von umliegenden Hütten keine Auskunft geben. Erst beim Auschecken wurden wir vom einzigen Herrn dort bedient und wir bekamen Freundlichkeit und Kompetenz zu spüren wie man es in einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Das Essen war geschmacklich okay. Allerdings bekamen wir am ersten Abend Bufett und die Hauptspeisen in den vorhandenen Wärmebehältern sowie auch die Teller waren kalt. Was offensichtlich daran lag, daß von den Speisen zu früh und zu viel bereitgestellt wurde. Auch beim Frühstück war vom Rührei reichlich bereitgestellt allerdings auch dies war an allen Tagen kalt. Von einer freundlichen Köchin konnte man sich frische Eierspeisen zubereiten lassen, was auch von uns und den meisten anderen Gästen genutzt wurde. Wäre zu wünschen das diese Startschwierigkeiten bald von der Direktion behoben werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns nicht überzeugt waren. Wie Sie wissen wird das Hotel erst seit 1.2. diesen Jahres in Eigenregie geführt und wir wissen zahlreiche Mängel zu beseitigen. Wir arbeiten bereits an intensiven Mitarbeiterschulungen vor allem im Rezeptionsbereich, um unseren Gästen mehr Dienstleistung und charmantes Service zu bieten. In unserer schönen Region gibt es wirklich einiges zu entdecken, ein schöner Spaziergang rund um den Altausseersee, eine kurze Wanderung zur Blaa Alm oder eine kleine Bergwanderung, z.B. im Frühling zum Augstsee am Loser. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben und wir Sie wieder bei uns in der „neuen“ Wasnerin begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Ausseerland Ihre Gastgeber mit allen Mitarbeitern