- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Tolles Hotel in einer sehr schönen Umgebung. Sehr großzügig angelegter Wellnessbereich mit vielen Behandlungsmöglichkeiten. Sehr zu empfehlen sind der "Höhentraum" oder "Lass Loser". Leider gibt es auch viele kleine "Schönheitsfehler", die in Summe das Gesamterlebnis doch etwas beeinträchtigen. Es ist zu bemerken, dass sich anscheinend niemand für den Wellness-Bereich zuständig fühlt (Staubschicht in der Infrarot-Kabine, Sauna funktioniert erst nach Reklamation, Probleme bei der Pool-Beheizung, leere Seifenspender, fehlende Tee-Gläser, Gestank im Dampfbad ....) Die Zimmer sind wirklich sehr geräumig mit einem netten Balkon. Die Auswahl beim Essen ist enorm und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Kleine Kritik hier: Fischgerichte waren ungewürzt, Käseplatte teilweise vertrocknet. Alles in allem: sehr schönes Hotel mit etwas Verbesserungsbedarf.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Wasnerin während Ihres Aufenthaltes bei uns. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und erholen konnten. Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen, ich habe Ihre Bewertung bereits an die zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben um hier Verbesserungen vornehmen zu können. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, auch um Ihnen unsere Verbesserungen aufzeigen zu können. Mit sonnigen Grüßen aus dem steirischen Salzkammergut... Nicole Dichtl Front Office Managerin
