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Karin (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolles Hotel in einer sehr schönen Umgebung. Sehr großzügig angelegter Wellnessbereich mit vielen Behandlungsmöglichkeiten. Sehr zu empfehlen sind der "Höhentraum" oder "Lass Loser". Leider gibt es auch viele kleine "Schönheitsfehler", die in Summe das Gesamterlebnis doch etwas beeinträchtigen. Es ist zu bemerken, dass sich anscheinend niemand für den Wellness-Bereich zuständig fühlt (Staubschicht in der Infrarot-Kabine, Sauna funktioniert erst nach Reklamation, Probleme bei der Pool-Beheizung, leere Seifenspender, fehlende Tee-Gläser, Gestank im Dampfbad ....) Die Zimmer sind wirklich sehr geräumig mit einem netten Balkon. Die Auswahl beim Essen ist enorm und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Kleine Kritik hier: Fischgerichte waren ungewürzt, Käseplatte teilweise vertrocknet. Alles in allem: sehr schönes Hotel mit etwas Verbesserungsbedarf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Wasnerin während Ihres Aufenthaltes bei uns. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und erholen konnten. Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen, ich habe Ihre Bewertung bereits an die zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben um hier Verbesserungen vornehmen zu können. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, auch um Ihnen unsere Verbesserungen aufzeigen zu können. Mit sonnigen Grüßen aus dem steirischen Salzkammergut... Nicole Dichtl Front Office Managerin