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Michael(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Erholsam
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Angenehmes Wellnesswochenende in einem schönen sauberen Hotel und Spa-Bereich welche leider in Bezug auf "neue" Häuser etwas in die Jahre gekommen sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vermutlich werden Sie nachvollziehen können, wenn wir beim Lesen Ihrer Bewertung nicht ganz verstehen, was genau denn nun Ihre Botschaft an uns ist. Einerseits teilen uns mit, dass Sie ein erholsames und angenehmes Wochenende hatten. Andererseits geben Sie an, dass irgendetwas in die Jahre gekommen sei. Nun ist es so, dass wir stets damit beschäftigt sind, Zimmer und Ecken zu renovieren. Da legen wir sogar sehr großen Wert drauf, wenngleich wir nicht alles auf einmal machen können. Deshalb haben wir uns über die Wortfolge "in die Jahre gekommen" erschrocken. Wir verstehen Ihre Botschaft nicht - insbesondere in Verbindung mit der unbefriedigenden Bepunktung. Über mehr Details, auch gerne via E-Mail, würden wir uns wirklich sehr freuen. Vielleicht gibt es tatsächlich noch Verbesserungspotential, das wir so noch nicht auf unserem Radar haben? Herzliche Grüße aus Hallenberg Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam

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