Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Jan Hendrik(26-30)
1 BewertungenErholsame Tage
5,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Wellnessbereich hat uns trotz der relativ geringen Größe gut gefallen und das abendliche 4-Gang Menü war klasse! Eklig war, dass die Kissen auf dem Bett (wir hatten eine Suite) bei der Ankunft mit fremden Haaren u.ä. verschmutzt waren und auch bei der Zimmerreinigung nach der 1. Nacht nicht gereinigt wurden. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Jan Hendrik, vielen Dank für Ihren Bericht! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit auf Ihrem Zimmer. So etwas lesen wir glücklicherweise selten - umso mehr tut es uns leid, dass es ausgerechnet bei Ihnen vorgekommen ist. Wir werden das untersuchen! Herzliche Grüße aus dem Sauerland senden Ihnen Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam
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