Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2015
Silke(46-50)
2 BewertungenFackel
4,6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenthalt war o.k. Was negativ war, Wellnessbereich Sonntags erst ab 11.00 Uhr geöffnet. Unser Badezimmer hat stark gerochen, nach mehreren Beschwerden ist nichts passiert...sonst ein gutes Hotel...toller Wellnessbereich
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Allerings: Der Wellnessbereich hat täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Ab 11:00 Uhr sind die Saunen beheizt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit mit dem Badezimmer. Es gab eine größere Ursache, die wir nun aber im Griff haben :-) Herzliche Grüße aus Hallenberg Familie Diedrich & Verwöhnteam
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