Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Beate(46-50)
1 BewertungenLeichte Unzufriedenheit
4,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
im großen und ganzen war der Aufenthalt in Ordnung. Eine Servicekraft hat leider zur Unzufriedenheit geführt. Und das abgelegene Zimmer 42 fand ich auch nicht so toll. Wir fühlten uns nicht dazugehörig.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Beate, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass ein Mitarbeiter negativ aufgefallen ist. Es gab diesbezüglich gleich mehrere Rückmeldungen... wir werden uns damit auseinandersetzen - versprochen! ... und vielleicht ist beim nächsten Mal dann auch ein Zimmer im Lichtflügel frei :-) Viele Grüße aus Hallenberg Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam
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